Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in unserer Tierklinik

Tierklinik Schneichel; Mayen; Vor Ort; EUR 22.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unfallversicherung

Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Fort- und Weiterbildung

Zusammenfassung

Tierklinik Dr. Schneichel GmbH sucht am Standort Mayen eine Empfangsmitarbeiterin/einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung im Büro und an der Anmeldung.

Sie betreuen Tierhalterinnen und -haltern, koordinieren Termine und kommunizieren telefonisch sowie schriftlich kompetent. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder tiermedizinische Ausbildung mit, verfügen über gute EDV-Kenntnisse, arbeiten selbstständig im Team und sind bereit, Schicht- und Wochenenddienste zu übernehmen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im genannten Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Herzlichkeit und Empathie im Umgang mit Patienten und Besitzer:innen.
• Selbstständige Arbeitsweise gepaart mit Teamgeist und zuverlässigem Arbeiten.
• Gute EDV-Kenntnisse sowie hohes Kommunikations- und Organisationsgeschick.
• Bereitschaft zum Schichtdienst, Wochenend- und Notdiensten.
• Verantwortungsbewusstsein und Übersicht auch in stressigen Phasen.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Tierhalter
• Telefonische und schriftliche Kommunikation
• Terminvergabe und -koordination
• Aufnahme von Patienten und Erfassung der Daten
• Koordination zwischen Empfang und tiermedizinischem Team
• Bearbeitung von E-Mails und Dokumenten
• Abrechnung und Kassenführung
• Organisation des Wartebereichs
• Umgang mit Notfällen und dringenden Anliegen
• Verkauf bzw. Ausgabe von Tierfutter, Medikamenten oder Zubehör
• Scannen und Ablegen von Dokumenten sowie allgemeine Bürotätigkeiten an der Anmeldung

Kenntnisse

Empathie

Kommunikationsstärke

EDV-Kenntnisse

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Verkaufstalent

Ausbildung

Tiermedizinische Fachangestellte

Hotelfachfrau/-mann

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Uns vereint die Leidenschaft zum Wohl der Tiere. Gemeinsam und auf Augenhöhe schaffen wir im Team beste medizinische Standards und ein wertschätzendes Arbeitsklima.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

zur Verstärkung unseres Teams an der Anmeldung und im Büro.

Über uns:

Die Tierklinik Dr. Schneichel GmbH bietet modernste medizinische Versorgung - sowohl ambulant als auch stationär - für Klein- und Großtiere am Hauptstandort in Mayen und der Nebenstelle in Wershofen. Neben den regulären Sprechzeiten ist die Tierklinik fürNotfälle 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr einsatzbereit. Im Team arbeiten wir in einer flachen Hierarchie, sodass alle Mitarbeiter in den eigenen fachlichen Bereichen der Tierklinik tätig werden und Erfahrungen sammeln können.

Deine Aufgaben:

• Empfang und Betreuung der Tierhalter
• Telefonische und schriftliche Kommunikation
• Terminvergabe und -koordination
• Aufnahme von Patienten und Erfassung der Daten
• Koordination zwischen Empfang und tiermedizinischem Team
• Bearbeitung von E-Mails und Dokumenten
• Abrechnung und Kassenführung
• Organisation des Wartebereichs
• Umgang mit Notfällen und dringenden Anliegen
• Verkauf bzw. Ausgabe von Tierfutter, Medikamenten oder Zubehör, sofern vorgesehen
• Scannen und Ablegen von Dokumenten sowie allgemeine Bürotätigkeiten an der Anmeldung

Das haben wir Dir zu bieten:

• Eine ambitionierte Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
• Hohes Gemeinschaftsgefühl durch unseren Altano Teamspirit
• Innovationskraft und moderne Technologien für höchste medizinische Qualität
• Geregelte Arbeitszeiten und digitale Zeiterfassung
• Individuelle Lösungen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
• Offene und wertschätzende Feedback-Kultur
• Möglichkeiten zum Einbringen neuer Ideen und Vorschläge
• Unterstützung und Förderung von Fort- und Weiterbildung (Altano Academy, Altano Congress, u. a.)
• Unfallversicherung (auch im privaten Bereich, 24h und weltweit)
• Corporate Benefits (Rabatt-Portal)
• Betriebliche Altersvorsorge

Dein Profil:

• Erfolgreiche Ausbildung zur Tiermedizinischen Fachangestellten (m/w/d),Hotelfachfrau (m/w/d) oder Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung sowie Erfahrung im Empfangsbereich
• Herzlichkeit und Empathie im Umgang mit unseren Patienten und deren Besitzer:innen
• Eine selbstständige Arbeitsweise verbunden mit Teamgeist und einer zuverlässigen und tierlieben Arbeitseinstellung
• Gute EDV-Kenntnisse sowie ein hühes Kommunikations- und Organisationsgeschick
• Bereitschaft zum Schichtdienst, sowiezur Teilnahme an Wochenend- und Notdiensten
• Zudem übernehmen Sie gerne Verantwortung und behalten auch in turbulenten Phasen den Überblick

Werde Teil eines netten und motivierten Teams und setze Dich mit uns für das Wohl der Tiere ein!