Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in unserer Tierklinik

Altano Gruppe GmbH; Rheinbach, Wershofen; On-site; USD 35,223 - 46,964; Full time

Benefits offered by this job

Geregelte Arbeitszeiten

Unfallversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Eine Tierklinik sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für den Empfang und die Betreuung von Patienten. Sie unterstützen das Team durch Ihre herzliche Kommunikation und Organisation. Die Stelle erfordert eine kaufmännische Ausbildung und gute EDV-Kenntnisse. Der Arbeitgeber bietet ein motiviertes Umfeld, Unterstützung bei der Weiterbildung und geregelte Arbeitszeiten.

Qualifications

• Erfolgreiche Ausbildung im Hotel- oder Empfangsbereich.
• Erfahrung in der Kundenkommunikation.
• Zuverlässige und tierliebe Arbeitseinstellung.

Responsibilities

• Empfang und Annahme von Patienten.
• Kundenkommunikation persönlich und telefonisch.
• Bearbeitung von Emails und Dokumentation.

Skills

Herzlichkeit

Empathie

Selbstständige Arbeitsweise

Teamgeist

Kommunikationsgeschick

Organisationsgeschick

Education

Ausbildung zur Hotelfachfrau oder kaufmännische Ausbildung

Tools

EDV-Kenntnisse

Job description

Uns vereint die Leidenschaft zum Wohl der Tiere. Gemeinsam und auf Augenhöhe schaffen wir im Team beste medizinische Standards und ein wertschätzendes Arbeitsklima.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

zur Verstärkung unseres Teams an der Anmeldung und im Büro.

Über uns:

Die Tierklinik Dr. Schneichel GmbH bietet modernste medizinische Versorgung - sowohl ambulant, als auch stationär - für Klein- und Großtiere und führt Nebenstellen in Rheinbach und Wershofen. Neben den regulären Sprechzeiten ist die Tierklinik für Notfälle 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr einsatzbereit. Das Tierklinikteam besteht derzeit aus 61 Mitarbeitern.

Deine Aufgaben:

• Empfang und Annahme von Patienten und deren Besitzer:innen inkl. Organisation von Terminen
• Kundenkommunikation persönlich und telefonisch sowie Betreuung und Beratung der Tierbesitzer:innen
• Freundliche und kompetente Annahme von Anrufen und verbindliche Führung von Telefonaten
• Erfassung von tierärztlichen Berichten
• Bearbeitung von Emails, Versendung von Befunden und Dokumentation von Behandlungsabläufen
• Archivierung der Befunde/Atteste/Patientenunterlagen
• Versand von Untersuchungsproben in die entsprechenden Labore
• Scannen und Ablegen von Dokumenten sowie allgemeine Bürotätigkeiten an der Anmeldung

Das haben wir Dir zu bieten:

• Eine ambitionierte Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
• Hohes Gemeinschaftsgefühl durch unseren Altano Teamspirit
• Innovationskraft und moderne Technologien für höchste medizinische Qualität
• Geregelte Arbeitszeiten und digitale Zeiterfassung
• Individuelle Lösungen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Offene und wertschätzende Feedback-Kultur
• Möglichkeiten zum Einbringen neuer Ideen und Vorschläge
• Unterstützung und Förderung von Fort- und Weiterbildung (Altano Academy, Altano Congress, u. a.)
• Unfallversicherung (auch im privaten Bereich, 24h und weltweit)
• Corporate Benefits (Rabatt-Portal)
• Betriebliche Altersvorsorge

Dein Profil:

• Erfolgreiche Ausbildung zur Hotelfachfrau (m/w/d) oder Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung sowie Erfahrung im Empfangsbereich
• Herzlichkeit und Empathie im Umgang mit unseren Patienten und deren Besitzer:innen
• Eine selbstständige Arbeitsweise verbunden mit Teamgeist und einer zuverlässigen und tierlieben Arbeitseinstellung
• Gute EDV-Kenntnisse sowie ein hohes Kommunikations- und Organisationsgeschick
• Bereitschaft zur Teilnahme an Wochenend- und Notdiensten
• Zudem übernehmen Sie gerne Verantwortung und behalten auch in turbulenten Phasen den Überblick

Werde Teil eines netten und motivierten Teams und setze Dich mit uns für das Wohl der Tiere ein!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Weitere Informationen zu uns findest Du auf unserer Website.

Solltest Du Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle haben, kontaktiere uns gern unter [e-mail].