Empfangsmitarbeiter (m/w/d) im Eden Hotel Früh am Dom

JR Germany; Köln; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Herzen Kölns sucht einen Empfangsmitarbeiter, der als erster Ansprechpartner für Gäste fungiert. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie das Team bei der Kassenführung, der Bearbeitung von Zimmerreservierungen und der Kommunikation mit Gästen. Sie arbeiten in einem familiären Umfeld mit flachen Hierarchien und genießen zahlreiche Vorteile, darunter Mitarbeiterrabatte und ein gutes Betriebsklima. Wenn Sie Freude an der Dienstleistung haben und Teil eines dynamischen Teams werden möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Vergünstigtes Deutschlandticket

Mitarbeiterrabatte im FRÜHShop

Haustrunk der FRÜH Brauerei bei Festvertrag

Gute Sozialleistungen

Sonderzahlungen nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie erforderlich.
• Erfahrung am Front Office ist von Vorteil.

Aufgaben

• Empfang und Verabschiedung der Gäste.
• Bearbeitung von Zimmerreservierungen und Kassenführung.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

IT-Anwenderprogramme

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) im Eden Hotel Früh am Dom, Köln

Früh Gastronomie GmbH & Co. KG

Willkommen in der Früh Gastronomie und dem bekanntesten Brauhaus der Stadt Köln.

Das Früh am Dom steht nicht nur geographisch fast im Mittelpunkt der Stadt. Nur einen Steinwurf entfernt vom Dom, direkt am Heinzelmännchenbrunnen, treffen sich hier sowohl Kölner als auch Gäste aus aller Welt, um ihr Früh Kölsch zu genießen.

Mehrere gesellige Orte laden zum Verweilen ein: das traditionelle Brauhaus im Erdgeschoss mit seiner Geschichte bis ins Jahr 1904, der Brauhauskeller mit mittelalterlichen Gewölben und der Biergarten, der besonders im Sommer beliebt ist.

Direkt angeschlossen ist das Eden Hotel Früh am Dom mit dem Früh Shop und der Früh Lounge, einer Veranstaltungslocation über den Dächern Kölns.

Zu den gastronomischen Betrieben gehören außerdem "Früh Em Veedel", "Früh Em Golde Kappes", "Früh Em Jan von Werth" und "Früh Em Tattersall" auf der Pferderennbahn in Köln Weidenpesch sowie das neue Bistro FRÜH "Himmel op Ääd" im Industriegebiet in Köln-Lövenich.

Anstellungsart: Vollzeit

Als Empfangsmitarbeiter sind Sie erster und letzter Ansprechpartner für unsere Hotelgäste und unterstützen das Team bei folgenden Tätigkeiten:

• Empfangen und Verabschieden der Gäste
• Kassenführung
• Unterstützung der Gäste vor Ort und am Telefon bei Wünschen oder kleineren Problemen
• Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen
• Pflege der verschiedenen Buchungsportale
• Interne Kommunikation mit allen Abteilungen des Hauses
• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Erfahrung am Front Office
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und eventuell einer weiteren Fremdsprache
• Kenntnisse in modernen IT-Anwenderprogrammen und Hotelsoftware
• Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
• Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
• Freude am Beruf und an der Dienstleistung
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Bereitschaft, auch am Wochenende zu arbeiten
• Sicherer, interessanter Arbeitsplatz in einem Kölner Traditionsunternehmen in direkter Domlage mit guter Verkehrsanbindung
• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiären, jungen Team mit flachen Hierarchien
• Gutes Betriebsklima und Unterstützung durch ein starkes Führungsteam
• Regelmäßig Arbeitszeiten im Früh- und Spätdienst mit minutengenauer Zeiterfassung
• Vergünstigtes Deutschlandticket
• Mitarbeiterrabatte im FRÜHShop und bei Corporate Benefits
• Haustrunk der FRÜH Brauerei bei Festvertrag
• Gute Sozialleistungen und Sonderzahlungen nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit