Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Hotelrezeption / Front Office Agent

Staatliche Hochschule für Musik und Darstellende Kunst Mannheim; Frankfurt; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Hotel in Frankfurt sucht einen Front Office Agent. In dieser Rolle sind Sie erster Ansprechpartner für Gäste und verantworten administrative Abläufe. Das Arbeitsumfeld ist von nordischer Gelassenheit und einer offenen Unternehmenskultur geprägt, mit zahlreichen Benefits für Mitarbeiter.

Leistungen

Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung

Individuelle Entwicklungspläne

Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämienmodell

Mitarbeiterkonditionen in anderen Scandic Hotels

Gesundheitsinitiativen im Scandic Health Club

Regelmäßige Gehaltsüberprüfungen

20% Sonn- und Feiertagszuschlag

30% Nachtzuschlag

Qualifikationen

• Erfahrung am Front Office
• Sichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste - Check-In, Check-Out, Beschwerden
• Selbständige Zimmereinteilung und Kassenführung

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Frankfurt kann auch grün und mehr als nur Skylines, dank des innovativen Scandic Frankfurt Hafenpark

Lust auf eine nordische Arbeitskultur direkt am Frankfurter Mainufer in einem innovativen neuen Hotel, welches Nachhaltigkeit, skandinavische Gemütlichkeit und urbanes Garden-Feeling miteinander vereint? Wie klingt ein Arbeitsumfeld, das so grün und bepflanzt ist, dass du denkst, du arbeitest direkt in der Natur? Unser Scandic Frankfurt Hafenpark liegt in einer einzigartigen, aufstrebenden Umgebung und wird Anfang 2023 mit 505 Zimmern und 2000 qm Veranstaltungsfläche eines der größten Meeting- und Eventhotels der Stadt sein – also deine perfekte Gastgeberbühne. Wir arbeiten mit einer professionellen Lockerheit unter Freunden. Flache Hierarchien und unsere Feedbackkultur auf Augenhöhe bringen eine vertraute Gelassenheit in den Arbeitsalltag. Wir sind ein Unternehmen, in dem Nachhaltigkeit eine entscheidende Rolle spielt und in der Diversität nicht nur akzeptiert, sondern gewünscht ist; wo Jeans zur Uniform gehören und Kolleg : innen zu Freund : innen werden. Denn wir bringen zwar Scandic aus den nordischen Ländern, nehmen aber niemals das Nordische aus Scandic.

Anstellungsart : Vollzeit

Bei Dir steht der Gast im Mittelpunkt und Du hast für jede : n einzelne : n ein Lächeln auf den Lippen? Dann verzaubere unsere Gäste mit Deiner ganz persönlichen Art und hilf uns, großartige Hotelerlebnisse zu kreieren. Bei uns erwarten Dich folgende Aufgaben :

• Du bist der / die erste Ansprechpartner : in für Deine Gäste - von Check-In, über Freizeittipps, Check-Out und auch für Beschwerden
• Im Hintergrund kümmerst Du Dich selbstständig auch um den administrativeren Part : Zimmereinteilung, Kassenführung, Rechnungslegung
• Bei erfolgreichem Upsell erhältst Du eine finanzielle Beteiligung

Uns begeisterst du als Teamplayer und mit folgenden Qualifikationen :

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder bereits Erfahrung am Front Office sammeln können
• Du fühlst Dich sowohl mit der deutschen als auch der englischen Sprache sicher
• Du genießt es, auch Mal unter der Woche frei zu haben, um den Trubel des Wochenendes zu umgehen
• Unternehmenskultur mit offenem, nordischem Spirit
• Lockeres und professionelles Arbeitsklima
• Jeans anstelle von Anzug und Kostüm
• Gesunde, kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
• Individuelle Entwicklungspläne für alle
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämienmodell
• Mitarbeiterkonditionen in anderen Scandic Hotels
• Gesundheitsinitiativen im Scandic Health Club
• Regelmäßige Gehaltsüberprüfungen
• Nachhaltigkeit als Teil deiner Arbeit
• 20% Sonn- und Feiertagszuschlag, 30% Nachtzuschlag

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Front Office Agent Empfangsmitarbeiter • Frankfurt am Main, Germany