Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Front Office und Bar

Motel One Group; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Hotelunternehmen sucht einen engagierten Empfangsmitarbeiter für das Front Office und die Bar. In dieser spannenden Rolle sind Sie das Gesicht des Hotels und sorgen für einen unvergesslichen Aufenthalt unserer Gäste. Sie übernehmen Aufgaben vom Check-In bis zur Rechnungslegung und arbeiten in einem familiären Team. Das Hotel bietet eine hervorragende Infrastruktur und ein modernes Arbeitsumfeld, das im Sommer 2023 renoviert wurde. Wenn Sie eine Leidenschaft für Service und Gastfreundschaft haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist diese Position ideal für Sie.

Leistungen

Komplett renoviertes Hotel

Hervorragende Infrastruktur

Vielfältiges Gastronomieangebot in der Nähe

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelfach oder Interesse an einem Quereinstieg erforderlich.
• Erste Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie ist von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung der Gäste beim Check-In/Check-Out und am Empfang.
• Organisatorische Aufgaben im Front- und Back-Office-Bereich.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Gastgeberqualitäten

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Interesse an Quereinstieg

Jobbeschreibung

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Front Office und Bar

• Vollzeit
• Abteilung: Front Office & Reservation
• Gehalt: Nach Tarif
• Hotel: Motel One Wiesbaden^318
• Anstellung: Vollzeit

Unser Herz schlägt türkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 95 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.

Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.

Mit deinem Talent bereitest Du unseren Gästen einen wundervollen Aufenthalt. Es erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit, dabei immer im Fokus: Die professionelle Betreuung unserer Gäste. Du kümmerst dich um:

• Betreuung unserer Gäste sowohl telefonisch als auch beim Check-In/ Check-Out
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Betreuung unserer Gäste an der Bar und Zubereitung sowie aktiver Verkauf unseres Motel One Lounge Angebots
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Teams

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet dich aus:

• Ausbildung im Hotelfach oder Interesse an einem Quereinstieg
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie z.B. am Empfang / Front Office oder an der Bar
• Freude an einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet in einem familiären Team
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Das Motel One Wiesbaden bietet neben den vielen Benefits für Mitarbeitende noch weitere Vorteile:

• Das Hotel wurde im Sommer 2023 komplett renoviert und ist das neuste Hotelprodukt in Wiesbaden
• Hervorrangende Infrastruktur - Das Hotel ist direkt an das Einkaufszentrum Lili angebunden mit vielfältigem Gastronomieangebot für die Pausen sowie allen Geschäften für den täglichen Bedarf, von Apotheke, Supermärkten, Drogerie, Handyshop, Bekleidungsgeschäften, bis Paketannahmestelle, es ist alles da
• Der Hauptbahnhof und zentrale Busbahnhof sind vor der Tür