Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Front Office und Bar

Motel One Germany BetriebsGmbH; München; Vor Ort; EUR 22.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bonus-Programm

Internationale Karriere

Personalrabatte in Hotels

Aus- und Weiterbildung

Team-Events

ÖPNV-Zuschuss

Zusammenfassung

Motel One Germany BetriebsGmbH sucht eine/n Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d) für Front Office und Bar in München. Du begeisterst Gäste, begrüßt sie herzlich, checkst ein und betreust Bar-Gäste.

Zu deinen Aufgaben gehören Telefon- und Check-In/Check-Out-Betreuung, Back-Office-Organisation, Reservierungsprüfung, Rechnungslegung, Kassenführung und aktiver Bar-Service. Du arbeitest im multikulturellen Team.

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelfach oder Bereitschaft zu Quereinstieg.
• Freude an Gästeorientierung und Servicementalität.
• Offenes, kommunikatives Auftreten in Deutsch & Englisch.
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit im Front- und Back-Office.

Aufgaben

• Betreuung unserer Gäste telefonisch sowie beim Check-In/Check-Out.
• Organisatorische und administrative Aufgaben im Front- und Back-Office.
• Prüfung und Bearbeitung von Reservierungen, Überbuchungen und Optionen.
• Rechnungslegung inkl. Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung.
• Betreuung unserer Gäste an der Bar und Zubereitung sowie Verkauf des Lounge-Angebots.
• Abteilungsübergreifende Einblicke durch Zusammenarbeit im multikulturellen Team.

Kenntnisse

Deutsch & Englisch

Teamfähigkeit

Gastgeberqualitäten

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Quereinstieg möglich

Tools

Kassenführung

Reservierungsbearbeitung

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Front Office und Bar

Angebotsart: Arbeit

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Front Office und Bar

Arbeitgeber: Motel One Germany BetriebsGmbH

• Quereinstieg möglich

Arbeitsort

München

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

• Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Änderungsdatum: Gestern bearbeitet

Stellenbeschreibung

Mit deinem Talent bereitest Du unseren Gästen einen wundervollen Aufenthalt. Von der herzlichen Begrüßung bei der Reservierung, über das freundliche Lächeln beim Check-In, bis hin zum Servieren von kühlen Drinks in unserer Bar. Es erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit, dabei immer im Fokus: Die professionelle Betreuung unserer Gäste. Du kümmerst dich um:

• Betreuung unserer Gäste sowohl telefonisch als auch beim Check-In/ Check-Out
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Betreuung unserer Gäste an der Bar und Zubereitung sowie aktiver Verkauf unseres Motel One Lounge Angebots
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Teams

Benefits:

• Bonus-Programm: Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
• International Karriere machen: Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
• Günstig übernachten in ganz Europa: Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.
• Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln: Mit einer umfangreichen Einarbeitung, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University richtig durchstarten.
• Gemeinsam feiern: Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
• Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit: Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet dich aus:

• Ausbildung im Hotelfach oder Interesse an einem Quereinstieg
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie z.B. am Empfang / Front Office oder an der Bar
• Freude an einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet in einem familiären Team
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Unternehmensdarstellung: Motel One Germany BetriebsGmbH

Motel One ist Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts mit aktuell mehr als 70 Hotels in 10 Ländern. Wir stehen für die einzigartige Kombination aus hochwertiger Ausstattung, exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. Mit Sitz in München expandieren wir in Deutschland und weiteren Ländern Europas. Immer im Fokus: zufriedene Gäste und ein glückliches Team.

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