Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Front Office und Bar

Motel One Group; München; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Motel One München-East Side sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Front Office und Bar in Vollzeit. Sie betreuen Gäste bei Check-In/Check-Out, empfangen sie herzlich und sorgen für einen reibungslosen Tagesablauf.

Zu Ihren Aufgaben gehören Administrative Tätigkeiten im Front- und Back-Office, Reservierungsprüfung, Rechnungslegung und Bar-Service. Wir legen Wert auf ein offenes, freundliches Auftreten sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse und fördern Teamarbeit in einem

Qualifications

• Ausbildung im Hotelfach oder Interesse am Quereinstieg.
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie, z.w. am Empfang/Front Office oder an der Bar.
• Freude an abwechslungsreichem Aufgabengebiet in einem familiären Team.
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten.
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Betreuung unserer Gäste telefonisch sowie beim Check-In/Check-Out.
• Organisatorische und administrative Aufgaben im Front- und Back-Office.
• Prüfung und Bearbeitung von Reservierungen, Überbuchungen und Optionen.
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung.
• Betreuung der Gäste an der Bar und Zubereitung/Verkauf des Lounge-Angebots.
• Abteilungsübergreifende Einblicke durch Zusammenarbeit in multikulturellen Teams.

Skills

Teamfähigkeit

Deutsch & Englisch

Kundenorientierung

Offenes Auftreten

Serviceorientierung

Education

Ausbildung im Hotelfach

Job description

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Front Office und Bar

• Vollzeit
• Abteilung: Front Office & Reservation
• Gehalt: Nach Tarif
• Hotel: Motel One München-East Side^7737
• Anstellung: Vollzeit

Unser Herz schlägt türkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 95 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.

Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.

Mit deinem Talent bereitest Du unseren Gästen einen wundervollen Aufenthalt.Von der herzlichen Begrüßung bei der Reservierung, über das freundliche Lächeln beim Check-In, bis hin zum Servieren von kühlen Drinks in unserer Bar. Es erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit, dabei immer im Fokus: Die professionelle Betreuung unserer Gäste. Du kümmerst dich um:

• Betreuung unserer Gäste sowohl telefonisch als auch beim Check-In/ Check-Out


• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)


• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen


• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung


• Betreuung unserer Gäste an der Bar und Zubereitung sowie aktiver Verkauf unseres Motel One Lounge Angebots


• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Teams

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet dich aus:

• Ausbildung im Hotelfach oder Interesse an einem Quereinstieg


• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie z.w. am Empfang / Front Office oder an der Bar


• Freude an einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet in einem familiären Team


• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie


• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch


• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam