Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Westerland; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Empfangsmitarbeiter, der mit Herzlichkeit und Empathie die Gäste begeistert. In dieser spannenden Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und tragen maßgeblich zu ihrem positiven Erlebnis bei. Ihre Aufgaben umfassen die Annahme von Reservierungen, die Bereitstellung von Informationen und die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Hotelabteilungen. Ein freundliches und professionelles Auftreten ist unerlässlich, um besondere Momente zu schaffen. Wenn Sie leidenschaftlich gerne Gastgeber sind und ein Teil eines dynamischen Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Unbefristete Arbeitsverträge mit Tarifbindung

Family & Friends-Tarife

50% F&B Rabatt in allen Hotels

Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge

Treueprämien und Jubiläumsgutscheine

Regelmäßige Teamevents

Vielfältige Corporate Benefits

Kostenfreie Yogakurse

Mitarbeiterrestaurant mit kostenfreien Mahlzeiten

Kostenfreie Zahnzusatzversicherung

Qualifikationen

• Erfahrung am Empfang in der Hotellerie ist ideal.
• Gute Kenntnisse in EDV und MS-Office sind erforderlich.

Aufgaben

• Verantwortlich für den Empfang und die Betreuung der Gäste.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs.

Kenntnisse

Empathie

Organisationsfähigkeit

Serviceorientierung

Teamgeist

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

MS-Office

Suite8

Jobbeschreibung

Werde jetzt Teil unseres Teams!

Anstellungsart:

Vollzeit

1. Mit deiner ausgesprochenen Herzlichkeit, deiner herausragenden Empathie und deiner mitreißenden Leidenschaft wirst du zum Dorint-Botschafter und sorgst für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitenden.
2. Als erste und letzte Ansprechperson unserer Gäste bist du mitverantwortlich für den bleibenden Eindruck – von der Annahme der Reservierung, Erstellung von Angeboten und Versand der Reservierungsbestätigung bis zum Check-In und Check-Out.
3. Während des Aufenthalts versorgst du unsere Gäste mit umfangreichen Auskünften, wie Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen oder allgemeinen Informationen über die Leistungen unseres Hotels.
4. Du arbeitest eng mit allen anderen Abteilungen des Hotels zusammen.
5. Um einen reibungslosen Zahlungsverkehr sicherzustellen, überprüfst du die Kassen, führst den Tagesabschluss in Suite8 durch, kontrollierst die Kreditkartenbuchungen und kümmerst dich um die Abrechnungen unserer F&B-Abteilungen.
6. Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und schaffst besondere Momente und Begegnungen – immer!
7. Nach abgeschlossener Ausbildung in der Hotellerie hast du idealerweise bereits Erfahrung am Empfang gesammelt.
8. Mit EDV und den üblichen MS-Office-Programmen kennst du dich gut aus und bringst idealerweise erste Erfahrungen in der Anwendung von Suite8 mit.
9. Serviceorientiertes Arbeiten steht bei dir stets im Vordergrund. Du arbeitest selbstständig und organisiert.
10. Du weißt, dass Wochenend- und Feiertagsarbeit genauso viel Freude macht wie an jedem anderen Tag.
11. Durch deine aufgeschlossene, freundliche Art fällt es dir leicht, dich in ein bestehendes Team einzufinden, und du bringst deine kreativen Ideen selbstständig ein.
12. Persönliches Engagement, Teamgeist, Dienstleistungsorientierung und ein Organisationstalent zeichnen dich aus.
13. Dein hohes Maß an Empathie zeigt sich darin, dass du ein sehr gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste und Mitarbeitenden hast.
14. Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für dich selbstverständlich.
15. Gegenüber unseren Gästen und Kollegen verhältst du dich stets vorbildlich und zuvorkommend.

Wir stellen dir bei Bedarf eine Personalunterkunft zur Verfügung, bei der nur der steuerliche Mehrwert voll berechnet wird.

• Unbefristete Arbeitsverträge mit Tarifbindung
• Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt in allen Hotels
• Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge mit 25%
• Treueprämien und Jubiläumsgutscheine
• Regelmäßige Teamevents
• Vielfältige Corporate Benefits
• Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer
• Mitarbeiterrestaurant mit vollwertigen und kostenfreien Mahlzeiten
• Digitale Zeiterfassung
• Kostenfreie Zahnzusatzversicherung
• Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool sowie Trainings on the Job und Live-Seminare
• Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife