Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Kreuz-Post Hotel-Restaurant-Spa; Tübingen; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiäres 3 Sterne Superior Hotel sucht engagierte Teammitglieder für die Rezeption. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Gäste und gestalten deren Aufenthalt unvergesslich. Sie beraten und verkaufen Urlaubsaufenthalte sowie Spa-Erlebnisse und sind für die Organisation des Empfangs verantwortlich. Das Hotel bietet eine herzliche Atmosphäre, eine hervorragende Gastronomie und die Möglichkeit zur persönlichen sowie fachlichen Weiterentwicklung. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Gastronomie haben und in einem motivierten Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Gezielte Einführung und Einarbeitung

Trainings fürs berufliche Weiterkommen

Geregelte Arbeitszeiten mit 5-Tagewoche

Personalunterkünfte mit TV und WLAN

Qualifikationen

• Gute Umgangsformen und natürliche Freundlichkeit sind wichtig.
• Flexibilität und Teamgeist sind entscheidend für diese Rolle.

Aufgaben

• Annahme von Zimmerbuchungen und Spa-Reservierungen.
• Planung und Organisation von Arbeitsabläufen am Empfang.
• Beratung und Verkauf von Urlaubsaufenthalten und Veranstaltungen.

Kenntnisse

Gastronomie

Flexibilität

Organisationsvermögen

Qualitätsbewusstsein

Teamgeist

Gästeorientierung

EDV-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie

Berufserfahrung

Jobbeschreibung

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Am Fuße der sonnenverwöhnten Weinberge des Kaiserstuhls, an der Badischen Weinstraße gelegen, finden Sie das familiäre 3 Sterne Superior Hotel Kreuz-Post im mittelalterlichen Städtchen Burkheim. Die ehemalige Poststation blickt als Wohlfühlhotel auf eine über 200-jährige Familientradition zurück und garantiert Genuss und Erlebnisse für alle Sinne.

Genießen, entspannen, sich wohlfühlen – in der Kreuz-Post in Burkheim schnuppern Sie 365 Tage im Jahr echte Urlaubsatmosphäre. Denn am Kaiserstuhl hat die gute Gastronomie eine lange Tradition. Ganz egal, ob Sie alleine, mit Familie oder mit einer Gruppe kommen, ob Sie im Hotel übernachten oder im Restaurant speisen – hier erleben Sie jederzeit herzliche Gastlichkeit. Urlaub, Wohlfühlen, Gastronomie- und Weingenüsse und Wellness fangen bei der Gastfreundschaft an.

Die schönen Zimmer verschiedener Kategorien strahlen Wohl- und Wohnbehagen aus. Kulinarisch genießen Sie die Umgebung im Restaurant und lernen die badisch-elsässische Küche kennen – begleitet von erlesenen Tropfen, direkt von den Reben vor der Haustür. Genießen Sie auch die edlen Brände vom Kaiserstühler Obst aus der hauseigenen Schnapsbrennerei. Ein besonderer Tipp zum Verwöhnen ist das Weinleiter-Menü mit dem Besten aus der Region – hier gibt es zu jedem Gang die passende Weinspezialität.

Das Wohlfühlprogramm wird durch das neu eröffnete Kaiserstuhl-Spa mit Saunalandschaft, Schwimmbad und vielem mehr stilvoll ergänzt. Auf 700m² gibt es Entspannung vom Feinsten mit Blick auf den Kaiserstuhl. Auch hier ist die Liebe zum Detail deutlich zu spüren. So gibt es Wellness für den ganzen Körper mit dem Besten aus der Weintraube z.B. einem Rotwein-Peeling und einer entspannenden Massage mit den Heilkräften von Wein und Öl, harmonisch kombiniert mit den Erkenntnissen der modernen Kosmetik.

Eine weitere Besonderheit ist der hauseigene E-Bike- und Fahrradverleih. Auf einem gut ausgebautem Wander- und Radwegenetz von über 190 Kilometern lassen sich somit die vielen Obstgärten und verträumten Winzerdörfer ganz entspannt erkunden.

Darüber hinaus bietet die Lage im Dreiländereck von Deutschland, Frankreich und der Schweiz auch ungewöhnlich viele Freizeitmöglichkeiten: vom Wandern, Nordic Walking, Golf, Rad- und Motorradfahren über Ausflüge nach Freiburg, Colmar, Straßburg oder Basel, in den Schwarzwald, das Elsass und die Vogesen oder in die Rheinebene bis hin zu Besuchen in Museen, Galerien und attraktiven Freizeitparks.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Die Teammitglieder der Rezeption sind Ansprechpartner/in für Gäste und Gruppen in der Angebots- und Vorbereitungsphase und für Kollegen und Kolleginnen in der Durchführungsphase. Sie beraten die Gäste und verkaufen Urlaubsaufenthalte und Spa-Erlebnisse ebenso wie Gruppen-, Tagungs- und Event-Angebote. Sie beraten bei Bankettanfragen.

Ihre exzellente Vorarbeit ist Voraussetzung für eine "exzellente"-Dienstleistung des Gesamt-Teams. Das Rezeptions & Back-Office-Team bereitet die Grundlage für einen reibungslosen Arbeitsablauf vor. Sie als Rezeptionsmitarbeiter prägen und gestalten diese Teamleistung.

• Tätigkeiten am Empfang / Guest Relation
• Annahme von Zimmerbuchungen, Spa-Reservierungen und Veranstaltungen
• Erstellung von Angeboten und Rechnungen
• Planung, Organisation und Durchführung von Arbeitsabläufen
• Check-In und Check-Out
• Begleitung von Veranstaltungen
• Marketingaufgaben
• Mitarbeit im Frühstücksservice, Bankett- oder à la Carte-Service
• Sie unterstützen das Team auch bei abteilungsübergreifenden Aufgaben

Profil

Gute Umgangsformen, Flexibilität, Organisationsvermögen, Qualitätsbewusstsein und Verantwortungsgefühl sind für Sie selbstverständlich. Sie sind motiviert, wollen weiter kommen und neue Wege finden. Natürliche Freundlichkeit und Charisma, sowie ein ausgeprägter Sinn für die Wünsche unserer Gäste zeichnen Ihre Persönlichkeit aus.

• Leidenschaft zur Gastronomie
• Unternehmerisches Denken
• Bereitschaft zur Weiterentwicklung
• Teamgeist und Gästeorientiert
• Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• Eigeninitiative und Belastbarkeit
• abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
• idealerweise erste Berufserfahrungen
• Kalkulatorische Fähigkeiten
• gepflegtes Erscheinungsbild, sowie gute Umgangsformen und Ausdrucksvermögen
• Zuverlässigkeit
• Schnelle Auffassungsgabe
• Blick für das Detail
• EDV-Kenntnisse
• Gute Deutschkenntnisse, Fremdsprache: Englisch, Grundkenntnisse Französisch (weitere Sprachen von Vorteil)
• Spaß an der Arbeit in einem jungen, motivierten und dynamischen Team

Wir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz an einem der schönsten Urlaubsorte
• gezielte Einführung und Einarbeitung
• Trainings fürs berufliche Weiterkommen
• fachliche & persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• geregelte Arbeitszeiten mit einer 5-Tagewoche
• ein attraktiver Standort, an dem Sie Arbeit und Entspannen verbinden können
• Auf Wunsch stehen zeitgemäße Personalunterkünfte mit TV und WLAN 250m vom Hotel entfernt zur Verfügung.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.