Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Motel One Group; Stuttgart; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Hotelkette in Stuttgart sucht einen engagierten Hotelmitarbeiter zur Betreuung der Gäste. Zu den Aufgaben gehören Check-In und Check-Out sowie die Bearbeitung von Reservierungen. Essenziell sind eine Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung in der Gastronomie, gepaart mit hoher Serviceorientierung und Teamfähigkeit. Bewerber sollten gute Deutsch- und Englischkenntnisse mitbringen.

Qualifikationen

• Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten sind entscheidend.
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Leidenschaft für die Hotellerie.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Betreuung der Gäste incl. Check-In und Check-Out.
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen und Rechnungen.
• Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Berufserfahrung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Unser Herz schlägt türkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 95 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.

Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.

Stellenbeschreibung

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmerst Du dich um Folgendes:

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team
  
  

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet Dich aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam