Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Die Hotels am Inselsee – das sind das „Kurhaus am Inselsee“ und das „Strandhaus am Inselsee“. Beides sind persönlich geführte Privathotels. Das "Kurhaus am Inselsee" ist in Güstrow und Umgebung das erste Haus am Platze. Das 4 Sterne Superior Hotel verfügt über 52 Zimmer und Suiten, das Restaurant „Schröders“ mit regionaler Küche, eine Foyer-Bar, fünf Veranstaltungsräume, einen Wellnessbereich mit Sauna, Dampfbad und Schwimmbecken sowie eine Dachterrasse. Das Schwesterhaus „Strandhaus am Inselsee“ (300 m entfernt) ist ein 3 Sterne Superior Hotel mit 25 Zimmern und eigener mediterran geprägter Küche.
Aufgaben und Anforderungen
- Persönliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste – persönlich, telefonisch und per E‑Mail
- Check‑in und Check‑out mit dem gewissen Extra an Freundlichkeit
- Bearbeitung von Reservierungen und Gästewünschen
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, um den Aufenthalt perfekt zu gestalten
- Pflege und Verwaltung der Gästedaten in unserem Buchungssystem
- Annahme von Tischreservierungen für das Restaurant
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung am Empfang (Quereinstieg möglich)
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Freude am Umgang mit Menschen und ein echtes Gastgeberherz
- Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- Teamgeist und Zuverlässigkeit
Wir bieten
- Eine ganzjährige Vollzeitstelle
- Ein familiäres Team mit echtem Zusammenhalt
- Arbeiten in einem modernen Hotel
- Faire Bezahlung nach Tarif des DEHOGA M/V
- Geregelte Arbeitszeiten und günstige Mitarbeiterverpflegung
- Teilnahme an PERSONIGHTS – vergünstigte Hotelaufenthalte in ganz Deutschland
- Kostenfreier Parkplatz