Empfangsmitarbeiter (M/W/D)

JR Germany; Saarlouis; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in Saarlouis sucht motivierte Talente zur Verstärkung des Empfangsteams. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den Gästeservice, die Buchungsanfragen und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Das Hotel bietet ein familiäres Betriebsklima und viele Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Team.

Leistungen

Familiäres Betriebsklima

Professionelle Einarbeitung

Qualifikationen

• Ausbildung im Bereich Hotelfach oder Bürowesen erforderlich.
• Gute Computer-Kenntnisse notwendig.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Check-in / Check-out der Gäste.
• Annahme und Bearbeitung von Buchungsanfragen.
• Durchführung des Tagesabschlusses und Kontrolle der Kassenabrechnungen.

Kenntnisse

Gästeempfang

Freundlichkeit

Organisationsfähigkeit

Sozialkompetenz

Computer-Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotelfach oder Bürowesen

Jobbeschreibung

Die historische Villa mit modernem Anbau, Gästehaus und eigener Parkanlage spiegelt außen wie innen Kultur und Lebensgefühl von Saarlouis wider - zeitgemäß frankophil und reizvoll inszeniert.

Unser 4****S Haus mit 50 Zimmern und Suiten sowie außergewöhnlichen Bankett- und Tagungsräumen ist ein Individualist mit spannendem Charakter.

Das sieht auch DER FEINSCHMECKER so und ernennt uns 2023 zum „Hotel des Jahres“ in Deutschland.

LOUIS restaurant steht für entspannten Gourmet-Genuss und wird im Guide MICHELIN Deutschland 2024 mit 2 MICHELIN Sternen gewürdigt.

Der Gault&Millau 2024 vergibt 3 von 5 roten Kochhauben und Gusto 2024 stolze 9 von 10 Pfannen.

PASTIS bistro verströmt französische Lebensart und erhielt mehrfach einen Bib Gourmand im Guide MICHELIN Deutschland sowie 5 von 10 Pfannen im Gusto.

LA MAISON hotel ist ein Arbeitsplatz für Talente, die aufs Ganze gehen – in allen Abteilungen & Positionen. Ein berufliches Zuhause für Leute, die etwas bewegen wollen. Mehr als ein Job eben!

Im Überblick: Historische Villa, moderner Anbau, Gästehaus, Parkanlage, 50 Zimmer & Suiten, Bankett- und Tagungsräume, Restaurant mit 2 MICHELIN Sternen, Bistro, Bar & Bibliothek, Feinkostladen sowie ein exklusives, 2.000 m² großes Spa.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

* Gästeempfang, -betreuung und -information

* Check-in / Check-out der Gäste

* Annahme und Bearbeitung von Buchungsanfragen

* Rechnungserstellung und Kassieren der Rechnungen

* Durchführung des Tagesabschlusses und Kontrolle der Kassenabrechnungen

* Concierge-Aufgaben

* Mitverantwortlich bei der Einhaltung vorgegebener Hotelstandards

* Kooperation mit dem Housekeeping und Informationsaustausch in Bezug auf Zimmerdaten und Besonderheiten (z.B. Gruppenanreisen) während der jeweiligen Schicht

* Kooperation mit der Eventabteilung in Hinsicht auf Gruppenanreisen

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotelfach oder Bürowesen.
• Sie verfügen über gute Computer-Kenntnisse.
• Sie bewahren in hektischen Situationen die Übersicht und Ihre Freundlichkeit.
• Sie arbeiten selbstständig, genau, organisiert und verantwortungsvoll.
• Sie verfügen über eine gute Sozialkompetenz und haben Spaß am Umgang mit Gästen und Kollegen.
• Sie bringen gute Umgangsformen und ein gepflegtes Äußeres mit.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Ein Hotel, das anspruchsvolle Gäste durch sein individuelles Ambiente und ausgezeichnete gastronomische Angebote begeistert: In diesem Umfeld finden Sie einen modernen, abwechslungsreichen Arbeitsplatz, der Ihnen berufliche Herausforderungen bietet.
• Ein dynamisches Team: Wir leben ein respektvolles und ehrliches Miteinander.
• Ein familiäres Betriebsklima: Sie profitieren von einer inhabergeführten, persönlichen Atmosphäre.
• Professionelle Einarbeitung und ein offenes Ohr: Wir freuen uns über Ihre Ideen zur Weiterentwicklung unserer Services.