Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Wundex - Die Wundexperten GmbH; Roding; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein gehobenes Hotel in Bayern sucht einen Front Office Mitarbeiter. Ihre Aufgaben umfassen das Empfangen der Gäste, die Bearbeitung von Anfragen und die Kassenführung. Idealerweise haben Sie eine gastronomische Ausbildung und Erfahrung im Gästeservice. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Wir bieten ein dynamisches Team und einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz.

Leistungen

Vielfältige Aufgabengebiete

Dynamisches Team

Entscheidungsspielräume

Qualifikationen

• Abgeschlossene gastronomische Ausbildung in der gehobenen Hotelbranche.
• Erste Berufserfahrung am Front Office in einem ähnlichen Haus von Vorteil.
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out).
• Umfangreiche Auskünfte an Gäste erteilen.
• Anfragen bearbeiten und weiterleiten.

Kenntnisse

Gästeservice

MS-Office Kenntnisse

Teamgeist

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene gastronomische Ausbildung

Tools

Hotelmanagement- und Reservierungssoftware

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben:

• Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)
• Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen
• Bedienen der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten und weiterleiten
• Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
• Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
• Erstellung von Gutschriften und Rechnungen
  
  

Ihr Profil:

• Abgeschlossene gastronomische Ausbildung in der gehobenen Hotelbranche
• Erste Berufserfahrung am Front Office in einem ähnlichen Haus von Vorteil
• Gute MS-Office Kenntnisse (insbesondere Word, Excel, Outlook)
• Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil
• Teamgeist, Flexibilität sowie professionelles und sicheres Auftreten gegenüber unseren Kunden und Gästen runden Ihr Profil ab
  
  

Wir bieten:

• Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgabengebiete, in denen Sie über sich hinauswachsen können
• Ein dynamisches und hochmotiviertes Team, das Sie in allen Belangen tatkräftig unterstützt
• Große Entscheidungsspielräume, in die Sie ihre eigenen kreativen Ideen einbringen können
  
  

Haben wir Ihr Interesse Geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Sollten Sie noch Fragen zur Position haben oder derzeit in einem Arbeitsverhältnis stehen und vor Ihrer Bewerbung erst einmal in einem persönlichen Gespräch klären wollen, ob wir die passenden Rahmenbedingungen für Sie bieten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir garantieren selbstverständlich absolute Diskretion.

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