Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Romantik Hotel Hirschen; Lupburg; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

In einem innovativen Hotel in der Oberpfalz suchen wir einen engagierten Hotelfachmann/frau, der/die unsere Gäste herzlich betreut und für einen reibungslosen Ablauf am Empfang sorgt. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, aktiv am Verkauf von Zimmern und Wellnessbehandlungen mitzuwirken und eine bedeutende Rolle im Team zu spielen. Mit einem attraktiven Arbeitsumfeld, einer 5-Tage-Woche und der Möglichkeit zur Weiterbildung, ist dies die perfekte Gelegenheit für jemanden, der in der Hotellerie Karriere machen möchte. Werde Teil eines kreativen und dynamischen Teams, das sich leidenschaftlich um seine Gäste kümmert.

Leistungen

5 Tage Woche und regelmäßig Wochenende frei

Übertarifliche Bezahlung und Weihnachtsgeld

Nacht-, Sonn-, und Feiertagszuschläge

Vergünstigungen durch MitarbeiterCard

Interne & externe Weiterbildungen

Kostenlose Parkmöglichkeiten

Mittag- und/oder Abendessen zu günstigen Mitarbeiterkonditionen

Attraktiver Neubau mit neuem GartenSPA

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe und Erfahrung an der Rezeption erforderlich.
• Starke Verkaufsfähigkeiten und Teamarbeit sind von Vorteil.

Aufgaben

• Gästebetreuung am Empfang und Erstellung von Rechnungen.
• Aktives Verkaufsverhalten zur Erreichung einer optimalen Zimmerbelegung.
• Vorbereitung der Tagungsräumlichkeiten und Betreuung der Tagungsgäste.

Kenntnisse

Gästebetreuung

Verkaufskompetenz

Kassenabrechnung

Teamarbeit

Microsoft Office

Ausbildung

Ausbildung zum Hotelfachmann/frau

Erfahrung an der Rezeption

Tools

Oracle Suite 8

Jobbeschreibung

Traditionell, aber doch anders als andere Hotels in der Region. Weil wir drei Häuser miteinander zu einem Hotel vereinen. Weil wir ein bunter Haufen ehrlicher Menschen sind, die nur das Beste für unsere Gäste wollen. Weltoffen, aber verwurzelt mit unserer Heimat, der Oberpfalz. … Du bist hier im Romantik Hotel Hirschen, dem coolsten Hotel der Oberpfalz. Am besten Du klickst Dich ein bisschen durch die Website oder besuchst unsere Social Media Wall, um einen guten ersten Eindruck von uns zu bekommen.

Aufgaben

• Gästebetreuung am Empfang (Check in, Check out, intensive Betreuung während des Aufenthalts)
• Erstellung von Gästerechnungen / Angebote / Bestätigungen
• Aktives Verkaufsverhalten & aktive Mitarbeit zur Erreichung einer optimalen Zimmerbelegung
• Annahme und Bearbeitung von Anfragen- und Hotelreservierungen
• Aktiver Verkauf & Bearbeitung von Wellnessbehandlungen und Vorbereitung der Akquise
• Tägliche Kassenabrechnung
• Abarbeitung der Wochenliste (z.B. Fremdenverkehrsstatistik, usw.)
• Vorbereitung der Tagungsräumlichkeiten inkl. Pausenzonennach entsprechenden Checklisten und Standards
• Betreuung der Tagungsgäste
• Selbstständige Befolgung und Abarbeitung der entsprechenden Checklisten
• Teilnahme an teaminternen & betriebsinternen Schulungen
• Umgang mit Microsoft Office
• Pflege & Umgang mit Oracle Suite 8

Qualifikation

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann/frau oder Hotelkaufmann/frau und bereits Erfahrungen an der Rezeption gesammelt? Wer bist du? Woher kommst du? Was willst du erreichen? Was ist dir wichtig? Lass den Kram mit dem tabellarischen Lebenslauf, schreib lieber Klartext.

Wir wollen dich kennenlernen. Aber richtig.

Deine Bewerbungsunterlagen schickst du bitte an Herrn Johannes Hausen. Wir freuen uns auf Dich!

Benefits

• Unternehmerfamilie & Teamleiter sind jederzeit offen für Wünsche, Fragen und Anregungen oder falls mal der Schuh drückt. Wir halten zusammen!
• 5 Tage Woche und regelmäßig Wochenende frei
• Übertarifliche Bezahlung und Weihnachtsgeld
• Nacht-, Sonn-, und Feiertagszuschläge
• Vergünstigungen durch Romantik Hotel MitarbeiterCard, auch in anderen Romantik Hotels
• Interne & externe Weiterbildungen
• Kostenlose Parkmöglichkeiten
• Mittag- und/oder Abendessen zu günstigen Mitarbeiterkonditionen
• Attraktiver Neubau seit Oktober 2020 mit tollen, neuen Suiten, neuer Rezeption, neuer Bar und neuem 1.200qm großem GartenSPA! Sei dabei, wenn wir richtig loslegen!

Falls du Lust hast, melde dich gerne und wir zeigen dir unser Hotel und stellen dich unserem zusammengewürfelten Haufen von Leuten vor. Wir sind kreativ, kommen gerne zur Arbeit und haben alle eins gemeinsam: Es macht uns (meistens) Spaß! Wir wollen ehrlich bleiben, manchmal gibt es auch stressigere Tage.