Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Motel One; Leipzig; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Hotelkette sucht engagierte Mitarbeiter, die unseren Gästen eine unvergessliche Erfahrung bieten. Die Aufgaben umfassen das Check-In und Check-Out, die Bearbeitung von Reservierungen sowie administrative Unterstützung. Egal, ob Sie aus der Branche kommen oder einen Quereinstieg wagen, Ihre Persönlichkeit und Gastfreundschaft stehen im Mittelpunkt unserer Suche.

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelfach oder relevante Berufserfahrung.
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung.
• Gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Betreuung der Gäste inkl. Check-In und Check-Out.
• Prüfung und Bearbeitung von Reservierungen und Rechnungslegung.
• Organisatorische Aufgaben im Front- und Back-Office.

Kenntnisse

Servicementalität

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung in der Gastronomie

Jobbeschreibung

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmern Sie sich um Folgendes:

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unserem multikulturellen Team

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Sie passen zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen Sie aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft, abteilungsübergreifend zu unterstützen – wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam