Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Walter Seitz GmbH & Co. KG; Kempten (Allgäu); Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Faire Bezahlung inkl. Sonderzahlungen

Individuelle Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiter Rabatte

Firmenevents

Zusammenfassung

Walter Seitz GmbH & Co. KG in Kempten sucht eine(n) Empfangsmitarbeiter(in) (m/w/d) in Vollzeit. Sie begrüßen Kunden, beraten Besucher professionell und sichern eine hochwertige Servicequalität am Empfang.

Zu Ihren Aufgaben gehören die zentrale Anlaufstelle, Koordination mit Serviceberatern und internen Abteilungen, sowie die Pflege von Kundendaten und Terminen. Wir suchen motivierte Teamplayer mit Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Führerschein Klasse B.
• Berufserfahrung wünschenswert – Quereinsteiger willkommen.
• Hohe Kundenorientierung & Einfühlungsvermögen.
• Sicherer Umgang mit dem PC.
• Sehr gute Dialog- und Kommunikationsfähigkeit.
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und freundliches Auftreten.

Aufgaben

• Kunden und Besucher persönlich begrüßen und betreuen.
• Erstkontakt als zentrale Anlaufstelle; Auskunft zu Terminen, Abläufen und Ansprechpartnern.
• Koordination mit Serviceberatern, Verkäufern und internen Abteilungen.
• Unterstützung bei Termin- und Auftragsvorbereitung sowie Pflege von Kundendaten.
• Weiterleitung von Kundenanliegen an die zuständigen Ansprechpartner.

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

Führerschein B

Kundenorientierung

Einfühlungsvermögen

PC-Kenntnisse

Dialog- & Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

PC-Anwender

Jobbeschreibung

Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams für unser Leasing‑Rücknahme‑Zentrum in Kempten einen engagierten Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, der unsere Kunden professionell begrüßt und eine hervorragende Servicequalität sicherstellt.

Aufgaben

• Persönliche Begrüßung und professionelle Betreuung der Kunden und Besucher. Übernahme des Erstkontakts als zentrale Anlaufstelle sowie telefonische und persönliche Auskunft zu Terminen, Abläufen und Ansprechpartnern.
• Koordination und Abstimmung mit Serviceberatern, Verkäufern und internen Abteilungen. Unterstützung bei der Vorbereitung von Terminen und Aufträgen sowie Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Fahrzeugdaten.
• Reibungslose Organisation am Empfang. Sicherstellung eines erstklassigen Serviceumfelds und strukturierte Weiterleitung von Kundenanliegen an die zuständigen Ansprechpartner.
• Effiziente Bearbeitung täglicher Kundenanfragen. Professionelles Handling gleichzeitig eintreffender Anliegen und Besucher.
• Verständliche Erläuterung von durchgeführten Leistungen. Professionelles Handling von Rückfragen und eventuellen Reklamationen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Führerschein der Klasse B
• Berufserfahrung wünschenswert – Quereinsteiger willkommen
• Hohe Kundenorientierung & Einfühlungsvermögen
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Sehr gute Dialog- und Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und freundliches Auftreten

Vorteile

• Faire und attraktive Bezahlung inkl. Sonderzahlungen und freiwilliger sozialer Leistungen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter‑Rabatte
• Firmenevents und Mitarbeiterfeste

Bereit für den nächsten Schritt in Deiner Karriere? Dann bewirb Dich jetzt als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) und werde Teil unseres erfolgreichen Teams!

Unternehmensdarstellung: Walter Seitz GmbH & Co. KG

Seit über 90 Jahren wird die Seitz‑Gruppe als erfolgreiches Familienunternehmen geführt. Der Grundstein dazu wurde 1928 mit einer Werkstatt für Fabrikate wie DKW oder Horch gelegt. Mit unseren 29 Niederlassungen an 17 Standorten im ganzen Allgäu sind wir einer der größten Vertragshändler für die Marken Volkswagen, Audi, Škoda, Seat, Cupra und Porsche. Wir beschäftigen in der gesamten Seitz‑Gruppe rund 1250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon über 200 Auszubildende. Allgäuweit stellen wir jedes Jahr rund 70 Auszubildende für unsere technischen und kaufmännischen Ausbildungsberufe ein.

Mit der Seitz‑Gruppe auf der Überholspur in Ihre Zukunft! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.