Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Grand Elysée Hamburg; Hamburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Grand Elysée Hamburg, das größte 5-Sterne-Privathotel Deutschlands, sucht einen Empfangsmitarbeiter. Sie sind der erste Ansprechpartner für Gäste und übernehmen Aufgaben wie die An- und Abreise, Kassenführung und das Reklamationshandling. In einem dynamischen Team bieten wir Ihnen eine flexible Arbeitskultur und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Steuerfreie Sonn- und Feiertagszuschläge

Flexible Arbeitszeitmodelle

Zuschuss zur HVV-Karte

Mitarbeiterkonditionen für Firmenfitness

Betriebliche Altersvorsorge

Gesunde und ausgewogene Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie.
• Erfahrungen am Empfang oder in der Reservierung sind ideal.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Betreuung der Gäste am Empfang.
• Abwicklung der An- und Abreisen.
• Kassenführung und Reklamationshandling.

Kenntnisse

Flexibilität

Kommunikationsstärke

Organisationsvermögen

Freundliche und verbindliche Persönlichkeit

Teamgeist

Weiterbildungsbereitschaft

Ausbildung

Ausbildung in der gehobenen Hotellerie

Tools

EDV-Kenntnisse

Opera

Jobbeschreibung

Join to apply for the Empfangsmitarbeiter (m/w/d) role at Grand Elysée Hamburg

Das Grand Elysée Hamburg ist das größte 5-Sterne-Privathotel Deutschlands. Angetrieben von unserer Liebe zum Detail und der Begeisterung unserer Gäste, schaffen wir Tag für Tag ein unvergessliches Hotelerlebnis – mit exquisiter Gastronomie, hervorragendem Service und vor allem mit Freundlichkeit aus Leidenschaft. Mitten im grünen Herzen der Elbmetropole, unweit der malerischen Alster, ist das Grand Elysée Hamburg die Adresse für ungezwungenen, hanseatischen Luxus.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Am Empfang sind Sie ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste. Zu Ihren Aufgaben zählen unter anderem:

• Abwicklung der An- und Abreisen
• Betreuung der Gäste am Empfang
• Kassenführung
• Reklamationshandling
• Ausarbeitung von Angeboten
• Annahme von Einzelreservierungen

Profil

Sie haben Ihre Ausbildung in der gehobenen Hotellerie erfolgreich abgeschlossen und haben idealerweise bereits Erfahrungen am Empfang oder in der Reservierung gesammelt. Sie suchen nach einer neuen Herausforderung, bei der Sie gemeinsam mit einem hochmotivierten und dynamischen Team anspruchsvolle, internationale Gäste betreuen. Darüber hinaus bringen Sie folgende Kompetenzen mit:

• Flexibilität
• Kommunikationsstärke
• Organisationsvermögen
• Freundliche und verbindliche Persönlichkeit
• Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
• Teamgeist
• Weiterbildungsbereitschaft
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sehr gute EDV-Kenntnisse
• Opera Kenntnisse von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Wir bieten

• Steuerfreie Sonn- und Feiertagszuschläge
• Unbefristete Arbeitsverträge
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Zuschuss zur HVV-Karte
• Mitarbeiterkonditionen für Firmenfitness
• Mitarbeiterrabatte
• Mitarbeiterübernachtung bei Preferred Hotels & Resorts
• Betriebskindergarten
• Arbeitsplatz in zentraler, verkehrsgünstiger Citylage
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot mit internen und externen Schulungen
• Individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen und in der Block Gruppe
• Gesunde und ausgewogene Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, kostenfrei am Arbeitstag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Sozialleistungen wie Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen

Important note

Bitte beachten Sie, dass für Nicht-EU-Bürger eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist. Bewerbungen ohne gültige Arbeitserlaubnis und ausreichende Deutschkenntnisse können leider nicht berücksichtigt werden.