Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

JUFA Hotels; Hamburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das JUFA Hotels Team sucht motivierte Mitarbeiter*innen für den Empfang, die unseren Gästen (Familien sowie Business-Reisenden) ein unvergessliches Urlaubserlebnis bieten. Offene Stellen sind sowohl in Voll- als auch Teilzeit, und wir freuen uns über Bewerbungen von Quereinsteigern, die Freude an der Arbeit mit Menschen haben.

Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten

Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag

Urlaubsrabatte und Mitarbeitervergünstigungen

Zuschuss zur HVV ProfiCard

Team-Events und Ausflüge

Attraktive Weiterbildung und Talenteprogramm

Qualifikationen

• Motivation und Wille, den JUFA Gedanken voranzutreiben.
• Spaß und Freude an der Arbeit mit erwachsenen Gästen sowie mit Kindern.
• Quereinsteiger*innen werden ebenso erwünscht.

Aufgaben

• Check in und Check out unserer Gäste.
• Anfragenbeantwortung und -buchung per Telefon, Post und E-Mail.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

Kenntnisse

Freundliches Wesen

Gute MS Office Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/Tourismus

Jobbeschreibung

„Happy together“ – Gemeinsam sorgen über Mitarbeiter*innen dafür, dass unsere Gäste aus aller Welt ein besonderes Urlaubsfeeling erleben und das in über 60 JUFA Hotels im Herzen Europas!

Voll- oder Teilzeit | Start ab sofort | Gastroprovision

Ihr Aufgabenbereich:

• Check in und Check out unserer Gäste (Familien, Business- & Seminargäste,…)
• Anfragenbeantwortung und -buchung per Telefon, Post und E-Mail
• Individuelle Betreuung unserer Gäste am Empfang
• Rechnungserstellung und Kassenführung
• Verkauf von Zusatzleistungen an die Gäste
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Haustechnik, Reservierung und Veranstaltungsverkauf)
• Bestenfalls abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/Tourismus, genauso erwünscht sind Quereinsteiger*innen
• Freundliches Wesen und gepflegtes Erscheinungsbild
• Spaß und Freude an der Arbeit mit erwachsenen Gästen wie auch mit Kindern
• Motivation und der Wille den JUFA Gedanken voranzutreiben
• Gute MS Office Kenntnisse & die Bereitschaft neue Programme kennen zu lernen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot:

• Voll- oder Teilzeit (20-40 Wochenstunden)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Gastroprovision für Ihren Verkauf im Café des JUFA Hotels
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag
• Urlaubsrabatte, Family & Friends Rabatte sowie Mitarbeitervergünstigungen ( JobRad Partner – Ersparnis bis zu 40% gegenüber dem Direktkauf)
• Zuschuss zur HVV ProfiCard (Ticket für den öffentlichen Nahverkehr)
• Team-Events und Ausflüge
• Attraktive Weiterbildung und Talenteprogramm
• Immer gut informiert mit unserer „my JUFA“ App.
• Minutengenaue Abrechnung mit elektronischer Zeiterfassung