Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

JA Sport GmbH; Gerlingen; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenlose Fitnessstudio-Mitgliedchaft

Betriebliche Altersvorsorge

Regelmäßige Mitarbeiterevents

Kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze

Gute Erreichbarkeit mit ÖV

Job summary

POINT - Sports.Wellness.Club in Gerlingen sucht ab sofort einen Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d) in Vollzeit. Sie empfangen Kunden und Gäste herzlich und sorgen dafür, dass sie sich sofort wohl fühlen. Am Telefon bleiben Sie professionell und sind das positive Aushängeschild des Clubs.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Hotelfach oder der Dienstleistung und bringen ggf. Berufserfahrung mit.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, bevorzugt im Hotel-/Dienstleistungsbereich.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen.
• Sichere Kommunikationsfähigkeit am Telefon und im persönlichen Kontakt.

Responsibilities

• Kunden und Gäste herzlich empfangen und betreuen, damit sie sich wohl fühlen.
• Bedienung am Telefon und internes Aushängeschild des Clubs sein.
• Überblick über Produkte und Dienstleistungen behalten und beim Verkauf unterstützen.
• Mit Reservierungen über die Software arbeiten und Auskünfte geben.

Skills

Kundenorientierung

Telefonkompetenz

Zuverlässigkeit

Freundliches Auftreten

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Reservierungssoftware

Job description

Wir vom POINT - Sports.Wellness.Club stehen seit mehr als 35 Jahren für mehr Lebensqualität. Als regionaler Marktführer und mit zwei der schönsten Premium Sport- und Freizeitanlagen Deutschlands bieten wir innovative und überaus erfolgreiche Konzepte für Fitness, Wellness und Gesundheitstraining an. Mit modernster Ausstattung, großzügigen Trainingsflächen sowie einem professionellem Squash- und Badmintonzentrum und gastronomischen Angeboten in Gerlingen unterstreichen wir täglich unseren Anspruch: Den Kunden zur Steigerung seiner Fitness und Lebensqualität kompetent, zuverlässig, mit Spaß sowie einer außergewöhnlich hohen Kundenorientierung zu begleiten. Zur Unternehmensgruppe gehören 4 weitere Clubs der Marke „Studio Fitness“ im Stuttgarter sowie Frankfurter Raum.

Zur Verstärkung unseres Empfangs suchen wir ab sofort einen Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d) in Festanstellung (Vollzeit)

Aufgaben

• Unsere Kunden und Gäste werden herzlich von Ihnen empfangen, so dass diese sich direkt wohl fühlen
• Sie erkennen die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden sowie Gäste und lassen Sie damit einen erstklassigen Service erleben
• Auch am Telefon sind Sie Profi und somit positives Aushängeschild unseres Clubs
• Sie agieren perfekt im Verkauf und wissen über alle Produkte sowie Dienstleistungen Bescheid
• Auch den Umgang mit unserer Software (z. B. bei Reservierungen sowie beim Erteilen von Auskünften) meistern Sie mit Geschickt
• Bei der bereichsbezogenen Planung von verschiedenen Aktionen überzeugen Sie mit Ihrer kreativen Ader

Profil

• Sie sind Dienstleister aus Leidenschaft mit Herz und Verstand
• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. im Hotelfach-, Dienstleistungsgewerbe oder als Sport- und Fitnesskaufmann/-frau)
• Optimaler Weise haben Sie Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Eine ausgeprägte Service- und Qualitätsorientierung ist für Sie selbstverständlich
• Der Umgang mit Menschen bereitet Ihnen Freude
• Sie verstehen die Bedürfnisse unserer Kunden und Gäste und haben Spaß am persönlichen Gästekontakt
• Freundliches, selbstsicheres und verbindliches Auftreten zeichnet Sie genauso aus wie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Flexibilität

Wir bieten

• Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft in 5 Clubs
• Betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Mitarbeiterevents wie beispielsweise Sommerfest oder unsere legendäre Weihnachtsfeier
• Kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (nur 2 Minuten entfernt befindet sich eine U-Bahn-Haltestelle)
• Kaffee, Tee, Wasser sowie Mineralgetränke
• Teamkleidung wird gestellt
• Wochenweise wechselnde Schichten
• Arbeitsplan 5 Wochen im Voraus
• 2 Wochenenden im Monat garantiert frei
• Jährliche Leitbildworkshops mit allen Teams der Unternehmensgruppe
• Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche und einer wachsenden, inhabergeführten Unternehmensgruppe
• Wertschätzendes Miteinander in einem sportlichen Umfeld
• Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur mit viel Freiraum für Eigeninitiative und -verantwortung

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.