Empfangskraft (m/w/d)

POINT - Sports.Wellness.Club; Gerlingen; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenlose Fitnessstudio-Mitglied‑smit

Betriebliche Altersvorsorge

Regelmäßige Mitarbeiterevents

Kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze

Gute ÖPNV-Anbindung

Kaffee, Tee, Wasser

Job summary

POINT - Sports.Wellness.Club in Gerlingen sucht motivierte Unterstützung im Empfangsbereich. Sie begrüßen Gäste herzlich, identifizieren Wünsche und beraten zu Produkten und Services. Am Telefon treten Sie als positives Aushängeschild auf und sichern erstklassigen Service.

Außerdem arbeiten Sie aktiv am Verkauf und an Reservierungsabläufen mit. Die Stelle erfordert eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Dienstleistungsorientierung und Freude am Umgang mit Menschen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Hotellerie, Dienstleistungsgewerbe oder Sport-/Fitnesskaufmann/-frau).
• Freude am Umgang mit Menschen und ausgezeichnete Servicequalität.
• Bereitschaft zu eigenständiger Arbeit und Flexibilität im Club-Alltag.

Responsibilities

• Kunden und Gäste am Empfang freundlich willkommen heißen und Wohlfühlen sicherstellen.
• Bedarfe der Kunden erkennen und erstklassigen Service bieten.
• Telefonisch kompetenter Ansprechpartner und positives Club-Standeszeichen.
• Verkauf von Produkten und Dienstleistungen, inklusive Software-Reserven.
• Aktiv an Aktionen mitwirken und kreative Ideen einbringen.

Skills

Kundenservice

Verkauf

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Reservierungssysteme

Job description

Wir vom POINT - Sports.Wellness.Club stehen seit mehr als 35 Jahren für mehr Lebensqualität. Als regionaler Marktführer und mit zwei der schönsten Premium Sport- und Freizeitanlagen Deutschlands bieten wir innovative und überaus erfolgreiche Konzepte für Fitness, Wellness und Gesundheitstraining an. Mit modernster Ausstattung, großzügigen Trainingsflächen sowie einem professionellem Squash- und Badmintonzentrum und gastronomischen Angeboten in Gerlingen unterstreichen wir täglich unseren Anspruch: Den Kunden zur Steigerung seiner Fitness und Lebensqualität kompetent, zuverlässig, mit Spaß sowie einer außergewöhnlich hohen Kundenorientierung zu begleiten. Zur Unternehmensgruppe gehören 3 weitere Clubs der Marke „Studio Fitness“ im Stuttgarter Raum.

Anstellungsart: Vollzeit

Wir vom POINT - Sports.Wellness.Club stehen seit mehr als 35 Jahren für mehr Lebensqualität. Als regionaler Marktführer und mit zwei der schönsten Premium Sport- und Freizeitanlagen Deutschlands bieten wir innovative und überaus erfolgreiche Konzepte für Fitness, Wellness und Gesundheitstraining an. Mit modernster Ausstattung, großzügigen Trainingsflächen sowie einem professionellem Squash- und Badmintonzentrum und gastronomischen Angeboten in Gerlingen unterstreichen wir täglich unseren Anspruch: Den Kunden zur Steigerung seiner Fitness und Lebensqualität kompetent, zuverlässig, mit Spaß sowie einer außergewöhnlich hohen Kundenorientierung zu begleiten. Zur Unternehmensgruppe gehören 3 weitere Clubs der Marke „Studio Fitness“ im Stuttgarter Raum.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Unsere Kunden und Gäste werden herzlich von Ihnen empfangen, so dass diese sich direkt wohl fühlen
• Sie erkennen die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden sowie Gäste und lassen Sie damit einen erstklassigen Service erleben
• Auch am Telefon sind Sie Profi und somit positives Aushängeschild unseres Clubs
• Sie agieren perfekt im Verkauf und wissen über alle Produkte sowie Dienstleistungen Bescheid
• Auch den Umgang mit unserer Software (z. B. bei Reservierungen sowie beim Erteilen von Auskünften) meistern Sie mit Geschickt
• Bei der bereichsbezogenen Planung von verschiedenen Aktionen überzeugen Sie mit Ihrer kreativen Ader

Profil

• Sie sind Dienstleister aus Leidenschaft mit Herz und Verstand
• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. im Hotelfach-, Dienstleistungsgewerbe oder als Sport- und Fitnesskaufmann/-frau)
• Optimaler Weise haben Sie Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Eine ausgeprägte Service- und Qualitätsorientierung ist für Sie selbstverständlich
• Der Umgang mit Menschen bereitet Ihnen Freude
• Sie verstehen die Bedürfnisse unserer Kunden und Gäste und haben Spaß am persönlichen Gästekontakt
• Freundliches, selbstsicheres und verbindliches Auftreten zeichnet Sie genauso aus wie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Flexibilität

Wir bieten

• Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft in 5 Clubs
• Betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Mitarbeiterevents wie beispielsweise Sommerfest oder unsere legendäre Weihnachtsfeier
• Kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (nur 2 Minuten entfernt befindet sich eine U-Bahn-Haltestelle)
• Kaffee, Tee, Wasser sowie Mineralgetränke
• Teamkleidung wird gestellt
• Jährliche Leitbildworkshops mit allen Teams der Unternehmensgruppe
• Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche und einer wachsenden, inhabergeführten Unternehmensgruppe
• Wertschätzendes Miteinander in einem sportlichen Umfeld
• Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur mit viel Freiraum für Eigeninitiative und -verantwortung
• Exzellente berufliche Perspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem unserer derzeit 5 zur Unternehmensgruppe gehörenden Clubs ("POINT" und "Studio Fitness")

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.