Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Fladungen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Wellness- und Tagungshotel sucht engagierte Mitarbeiter, die unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bieten. In dieser spannenden Rolle sind Sie für den Empfang, die Betreuung und die Organisation von Gästeanfragen verantwortlich. Das Hotel bietet ein harmonisches Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und persönliche Weiterentwicklung gefördert werden. Genießen Sie zahlreiche Vorteile, darunter faire Bezahlung, Nutzung des Wellnessbereichs und Mitarbeiterrabatte. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Faire, leistungsgerechte Bezahlung

Nutzung des Wellness-Wohlfühlbereichs

Kostenfreie Getränke während der Arbeitszeit

Monatlicher Tank-/Supermarktgutschein

Vierteljährliche Gutscheine

Mitarbeiterrabatte auf Massagen

Betriebliche Altersvorsorge

Harmonisches Arbeitsklima

Möglichkeit der persönlichen Weiterentwicklung

Mitarbeiterevents

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice und Empfangsbereich.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und soziale Kompetenz.

Aufgaben

• Gäste Check-In/-Out an der Rezeption durchführen.
• Angebote und Reservierungsbestätigungen erstellen.
• Gäste- und Tagungsbetreuung sowie Telefondienst.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationstalent

PC-Kenntnisse (Microsoft Office)

Flexibilität

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe

Jobbeschreibung

Wir sind das Wellness- und Tagungshotel Sonnentau, gelegen am sonnenverwöhnten Südhang der historischen Kleinstadt Fladungen, inmitten des Biosphärenreservates Rhön. Unser Hotel-Restaurant-Café bietet eine ideale Ausgangslage für Ausflüge im Dreiländereck Bayern-Hessen-Thüringen. Unsere Philosophie lautet: "Natürlich verwöhnen mit der Sonne im Herzen". Wir möchten unseren Gästen ein Erlebnis für alle Sinne bieten, aktiv ihr Wohlbefinden fördern – im Wellnessbereich oder im Restaurant – stets im Einklang mit der Natur und unseren Partnern. Nachhaltigkeit und stetige Weiterentwicklung sind Kernwerte unseres Hauses. Das Panoramabild auf Fladungen und Umgebung ist unser Markenzeichen, das Gäste und Mitarbeiter gleichermaßen genießen können.

Als Familienbetrieb in der zweiten Generation legen wir großen Wert auf ein offenes und ehrliches Miteinander, Geben und Nehmen in Balance. Unser Sonnentau-Team freut sich auf Menschen, die unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bereiten möchten.

Anstellungsart:

Vollzeit, Teilzeit

Ihre Aufgaben:

1. Gäste Check-In/-Out an der Rezeption
2. Gäste- und Tagungsbetreuung, Auskunftsservice
3. Telefondienst & Eingabe von Buchungs- und Angebotsanfragen
4. Erstellung von Angeboten und Reservierungsbestätigungen
5. Buchung der in Anspruch genommenen Gästeleistungen im Hotelprogramm
6. Gutschein- und Rechnungserstellung
7. Kassenführung
8. Korrespondenz und eigenverantwortliche Arbeiten
9. Strukturiertes und vernetztes Denken – Organisationstalent
10. Sehr gute PC-Kenntnisse (Microsoft Office)
11. Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
12. Flexibilität und Belastbarkeit
13. Selbstständiges Arbeiten
14. Teamfähigkeit
15. Soziale Kompetenz und gepflegte Erscheinung
16. Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten
17. Bereitschaft zu fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung

Wir bieten:

• Faire, leistungsgerechte Bezahlung (über Branchendurchschnitt) mit Zuschlägen nach Vereinbarung
• Nutzung des Wellness-Wohlfühlbereichs mit Schwimmbad und Fitnessraum
• Kostenfreie Getränke während der Arbeitszeit
• Monatlicher Tank-/Supermarktgutschein
• Vierteljährliche Sonnentau-Gutscheine
• Mitarbeiterrabatte auf Massagen, Kosmetik und Verkaufsprodukte
• Betriebliche Altersvorsorge
• Harmonisches Arbeitsklima in einem kollegialen Team
• Wertschätzende Kommunikation
• Möglichkeit der persönlichen Weiterentwicklung durch Coaching, Seminare und Webinare
• Mitarbeiterevents
• Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich / 5-Tage-Woche (Mo-Sa)