Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Dorint Hotels & Resorts; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel sucht eine/n engagierte/n Gästebetreuer/in, um das Team zu unterstützen. In dieser spannenden Rolle sind Sie der direkte Ansprechpartner für die Gäste und sorgen für deren Wohlbefinden. Sie arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, um die Wünsche der Gäste zu erfüllen und Beschwerden professionell zu managen. Ideale Kandidaten bringen eine Ausbildung in der Hotellerie mit und zeichnen sich durch eine herzliche Ausstrahlung sowie Teamgeist aus. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie erforderlich.
• Herzliche Ausstrahlung und Teamgeist sind wichtig.

Aufgaben

• Direkter Ansprechpartner für die Gäste in allen Belangen.
• Sicherung des Wohlbefindens unserer Gäste.

Kenntnisse

Interkulturelle Kompetenz

Englischkenntnisse

Teamgeist

Qualitätsbewusstsein

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Hotelprogramm Fidelio

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung: Gästebetreuer/in im Hotel

Wir suchen eine/n engagierte/n Gästebetreuer/in, der/die unser Team unterstützt. Ihre Aufgaben umfassen:

1. Direkter Ansprechpartner für die Gäste in allen Belangen
2. Erstellen von Rechnungen
3. Sicherung des Wohlbefindens unserer Gäste
4. Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, um Gastwünsche zu erfüllen
5. Beschwerdemanagement

Ihr Profil:

1. Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
2. Herzliche und natürliche Ausstrahlung
3. Teamgeist, Engagement und hohes Qualitätsbewusstsein
4. Kenntnisse im Hotelprogramm Fidelio sind von Vorteil
5. Interkulturelle Kompetenz und gutes Englisch