Empfangsmitarbeiter (m / w / d)

Four Points Flex by Sheraton; Bochum; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Four Points Flex by Sheraton Bochum sucht ab sofort einen Empfangsmitarbeiter. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste und sorgst dafür, dass sie sich vom ersten Moment an willkommen fühlen. Dabei übernimmst du Check In und Check Out, bearbeitest Reservierungen und bist der geheime Concierge der Stadt. In diesem modernen Hotel bieten sich dir zahlreiche Aufstiegsmöglichkeiten und ein familiäres Betriebsklima.

Leistungen

Familiäres Betriebsklima

Flache Hierarchien

Attraktive Mitarbeiter-Konditionen

Fortschreitende Digitalisierung

Möglichkeit zur Standortwechsel

Inhouse Trainings

Tarifliches Gehalt inkl. Sonderzahlungen

Zuschuss zur Altersvorsorge

Nutzung des hoteleigenen Fitnessraums

Qualifikationen

• Du bist ein Allrounder mit Erfahrung im Gastgewerbe.
• Du bringst Lebensfreude und Humor mit.
• Gastfreundschaft liegt dir im Blut.

Aufgaben

• Stelle sicher, dass sich jeder Gast sofort herzlich willkommen fühlt.
• Führe Check In und Check Out durch.
• Sei Ansprechpartner für unsere Gäste in allen Angelegenheiten.

Kenntnisse

Gastlichkeit

Stressresistenz

Lebensfreude

Jobbeschreibung

Wir sind einer der führenden Multibrand Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von über 20 Hotels, das sich weiter im Wachstum befindet. Mit über 700 Mitarbeiter : innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter der Eigenmarke „GHOTEL hotel & living“ und „nestor“ sowie weitere Häuser unter den Marken der internationalen Hotelbetreiber Accor (Mercure, Novotel, ibis Styles, ibis, ibis budget, TRIBE, the hoxton), Marriott (Moxy, Four Points Flex by Sheraton) und Intercontinental (Holiday Inn, Holiday Inn Express).

Wir sind Hoteliers aus Leidenschaft und passionierte Gastgeber. Wir arbeiten gemeinsam jeden Tag daran, Gastfreundschaft in all ihren Facetten zu leben und zu vermitteln. Wir glauben an die Magie der kleinen Dinge! Unser Antrieb ist es, die Dinge für unser Gegenüber durch unsere Persönlichkeit, Herzlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative richtig gut zu machen. Wir denken voraus und lassen unsere Gäste, unsere Teams und Geschäftspartner : innen wissen, dass wir uns bereits um alles gekümmert haben. Wir wünschen uns Menschen an unserer Seite, die diese Einstellung teilen und weitertransportieren wollen.

Four Points Flex by Sheraton Bochum ist ein modernes 3 Sterne Superior Hotel. Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zur Jahrhunderthalle und verfügt über 162 klimatisierte Zimmer ein Frühstücksrestaurant, Bar sowie Tagungsräume. Unseren internationalen Gästen steht kostenfrei ein Fitnessraum zur Verfügung.

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Für das Four Points Flex by Sheraton Bochum suchen wir Dich ab sofort!

Anstellungsart : Vollzeit

Bevor Sie sich für diese Stelle bewerben, lesen Sie bitte die folgenden Informationen über diese Gelegenheit.

• Du stellst sicher, dass sich jeder Gast sofort herzlich willkommen fühlt
• Du führst Check In und Check Out durch
• Bearbeitung von Reservierungen und Gästekorrespondenzen sind ein Leichtes für dich
• Werde der Welcome-Manager und der heimliche Concierge der Stadt, der die besten Orte, Restaurants, Geschäfte uns Sehenswürdigkeiten für unsere Gäste kennt
• Sei Ansprechpartner für unsere Gäste egal um was es geht..
• Als Allrounder hast Du nicht nur die besten Hotspots an der Hand, sondern verzauberst unsere Gäste mit Getränken und Snacks, und wirst selbst zum Hotspot der Stadt
• Du bist souverän, bringst Lebensfreude mit und Humor ist für dich kein Fremdwort
• Gastlichkeit liegt dir im Blut
• Team heißt für dich nicht "toll ein anderer machts"
• auch in stressigen Stituationen behälst du einen kühlen Kopf
• mit deiner qualitätsbewussten und serviceorientierten Art versprühst du die Magie der kleinen Dinge

Klingt das ganz nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

• familiäres Betriebsklima,motiviertes, dynamisches Team
• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – Hands-on Mentalität
• Entlastung der Teams durch fortschreitende Digitalisierung
• Standortaustausch auf Wunsch und individuelle Einarbeitungsphase
• beste Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie Inhouse Trainings
• attraktive Mitarbeiter-Konditionen für Übernachtungen in den zahlreichen Hotels der COTP Group und Marriott sowie Vergünstigungen für family & friends
• Möglichkeit zur Buchung von Übernachtungen zu günstigen Mitarbeiterraten über PERSONIGHTS in über 650 kooperierenden Hotels
• tarifliches Gehalt inkl. Sonderzahlungen
• VWL Arbeitgeberzuschuss, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• INCENT Mitarbeitervorteilsprogramm
• Nutzung des hoteleigenen Fitnessraums

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Empfangsmitarbeiter • Bochum, Nordrhein-Westfalen, DE