Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Dorint Hotels & Resorts; Binz; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel sucht einen Empfangsmitarbeiter für den reibungslosen Ablauf am Empfang. Ihre Aufgaben umfassen die Begrüßung der Gäste, die Durchführung von Check-ins und das Bearbeiten von Anfragen. Idealerweise bringen Sie Erfahrung in der Hotellerie sowie Kenntnisse in Fidelio Suite 8 mit. Flexibilität und eine serviceorientierte Einstellung sind ebenso wichtig, um auch in Stoßzeiten den Überblick zu behalten.

Qualifikationen

• Erfahrungen in der Hotellerie oder am Empfang sind von Vorteil.
• Flexibilität und Stressresistenz sind unerlässlich.
• Kenntnisse in Fidelio Suite 8 sind wünschenswert.

Aufgaben

• Gäste am Empfang begrüßen und betreuen.
• Check In und Check Out durchführen.
• Gästeanfragen bearbeiten und an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten.

Kenntnisse

Flexibilität

Stressresistenz

Gästeorientierung

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Fidelio Suite 8

Jobbeschreibung

• Sie begrüßen als Gastgeber herzlich unsere Gäste und kümmern sich zusammen mit dem Team um den reibungslosen Ablauf am Empfang
• Check In und Check Out unter Anwendung von Fidelio Suite 8
• Alle Gästeanfragen und Wünsche nehmen Sie entgegen, bearbeiten diese oder geben Sie an die entsprechende Abteilung weiter
• Beim Schnack mit den Gästen haben Sie keine Scheu
• Sie können in Teil- oder Vollzeit an 3, 4 oder auch 5 Tagen arbeiten und der Nachtdienst wird extern abgedeckt

• Sie haben Ihre Ausbildung oder bereits erste Erfahrungen in der Hotellerie oder am Empfang gemacht und möchten sich dort weiterentwickeln
• Sie sind Möglichmacher und Wunscherfüller
• Ihnen ist bewusst, dass man flexibel und stressresistent sein muss, um auch in Stoßzeiten nicht den Spaß an der Arbeit zu verlieren
• Sie kennen sich im besten Fall mit Fidelio Suite 8 aus und der Umgang mit Systemen und den gängigen Programmen fällt Ihnen leicht