Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Binz; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Gastgewerbe sucht einen engagierten Gastgeber, der die erste Anlaufstelle für Gäste ist. In dieser Vollzeitposition sind Sie verantwortlich für den herzlichen Empfang, die Organisation von Buchungen und die Gewährleistung eines reibungslosen Check-ins. Das Unternehmen bietet ein sicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Zusatzleistungen, darunter Bonuszahlungen und Mitarbeiterrabatte. Wenn Sie eine Leidenschaft für Gastfreundschaft haben und Teil eines dynamischen Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Mitarbeiterevents

Kostenfreie Parkplätze

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Nutzung des Fitnessstudios

Qualifikationen

• Erfahrung in der Hotellerie oder als Check-In Meister.
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind erforderlich.

Aufgaben

• Erster Kontaktpunkt für Gäste, Empfang und Check-in.
• Organisation von Anrufen, Buchungen und Gästewünschen.

Kenntnisse

Gastfreundschaft

Organisationstalent

Fließend in Deutsch

Fließend in Englisch

Teamarbeit

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann

Tools

OPERA

Jobbeschreibung

Wir begrüßen Sie in unserem IFA Rügen Hotel & Ferienpark! Die verkehrsfreie Promenade führt vom historischen Ortskern mit seiner Seebrücke und den eindrucksvollen Bauten im Stil der Bäderarchitektur direkt zum IFA Rügen Hotel & Ferienpark. Hier erwarten Sie moderne Hotelzimmer, großzügige Appartements und komfortable Suiten auf einer sieben Hektar großen Parkanlage in den Häusern "Ostseeblick", "Ostseeperle" und "Strandidyll". Für den kulinarischen Genuss stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, darunter ein reichhaltiges Frühstück, ein Abendbuffet und ein ausgedehntes Langschläfer-Frühstück im Promenadenrestaurant "Seestern".

Als Mitglied unseres Teams haben Sie die Chance, die Zukunft der IFA/Lopesan Hotels aktiv mitzugestalten und maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens beizutragen. Wir möchten, dass Sie sich bei uns als Teil einer besonderen Gemeinschaft fühlen und die Möglichkeit haben, sich sowohl persönlich als auch beruflich weiterzuentwickeln.

Ihre Aufgaben:

1. Anstellungsart: Vollzeit
2. Gastgeber des Hauses: Sie sind der erste Kontaktpunkt für unsere Gäste. Mit Ihrem herzlichen Empfang schaffen Sie den perfekten Start.
3. Check-in-Champion: Sie wickeln An- und Abreisen mit Leichtigkeit ab und sorgen dafür, dass sich jeder Gast willkommen fühlt.
4. Organisationstalent: Sie behalten stets den Überblick bei Anrufen, Buchungen und Gästewünschen. Kenntnisse im Umgang mit Quick Check-Out, Kredit Policy und Meldepflicht sind von Vorteil. OPERA Kenntnisse sind wünschenswert, aber kein Muss.
5. Lächel-Profi: Ihr Lächeln bleibt, egal wie stressig der Tag ist, auch bei Unstimmigkeiten und Reklamationen.
6. Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann (m/w/d) oder Erfahrung als Check-In Meister.
7. Erfahrung: Erste Erfahrungen sind wünschenswert, aber kein Muss. Wir schätzen Ihre Liebe zum Detail und eine schnelle Auffassungsgabe.
8. Sprachkenntnisse: Fließend in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus.
9. Charmeoffensive: Sie überzeugen durch positive Ausstrahlung und sicheres Auftreten.
10. Teamplayer: Sie arbeiten gerne im Team und tragen mit Ihrer guten Laune zu einer harmonischen Arbeitsatmosphäre bei.
11. Flexibilität: Bereitschaft, am Wochenende und an Feiertagen zu arbeiten.

Unsere Wohlfühlfaktoren:

• Sicheres Arbeiten und Bonuszahlungen: Ein sicherer Arbeitsplatz, ganzjährige Anstellung, pünktliche, leistungsgerechte Bezahlung, Prämien zum Dienstjubiläum, steuerfreie Sachbezüge bis €50, betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzuwendung.
• Arbeitsqualität: Mitarbeiterevents (Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Betriebsausflüge), kostenfreie Parkplätze, unternehmenseigene Kantine, vorübergehende Personalunterkunft, abwechslungsreiche Tätigkeiten und ein angenehmes Arbeitsklima.
• Berufliche Entwicklung: Klare Aufstiegsmöglichkeiten und persönliche Weiterentwicklung.
• Freizeit & Wohlbefinden: Nutzung des Fitnessstudios, Mitarbeiterrabatte in allen IFA-Häusern weltweit und über Portale.
• Partnerschaft: Offene Unternehmenskultur, Respekt, direkte Kommunikation und Feedback.
• Team = Erfolg: Arbeiten in einem engagierten Team, das auf Teamwork, Kreativität und offene Kommunikation setzt. Mitarbeitende können auch Kollegen werben und Prämien erhalten.