Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Crowne Plaza Berlin City Centre; Berlin; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in Berlin sucht einen freundlichen und kompetenten Empfangsmitarbeiter (m/w/d). Sie stellen einen reibungslosen Arbeitsablauf an der Rezeption sicher, kümmern sich um die optimale Betreuung der Gäste und führen Check In und Check Out durch. Idealerweise bringen Sie Kenntnisse des Hotelprogramms OPERA mit und kommunizieren fließend in Englisch. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, zahlreiche Benefits und Team-Events.

Leistungen

Team Events

Kostenfreies Wohnen im Hotel

Bonusprogramm

Vergünstigungen in IHG Hotels

50% Rabatt auf Speisen und Getränke

Vergünstigung für Sport Clubs

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder Hotelbereich.
• Freundliches, kompetentes und hilfsbereites Wesen.
• Bereitschaft, innovative Ideen im Empfangsteam einzubringen.

Aufgaben

• Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs an der Rezeption.
• Check In und Check Out der Gäste.
• Optimale Betreuung der Gäste und Erledigung von Concierge Tätigkeiten.
• Übernahme eigener kleiner Projekte.

Kenntnisse

Gastgeber-Fähigkeiten

Stressresistenz

Freundlichkeit

Englischkenntnisse

Kenntnisse des Hotelprogramms OPERA

Jobbeschreibung

Service bieten können, der das Prädikat "Gastgeber" verdient. Werde auch Du ein Teil davon! Dafür ermöglichen wir viel Freiraum für eine individuelle berufliche Entwicklung und eigenverantwortliches Handeln.

Aufgaben

• das Sicherstellen eines jederzeit reibungslosen Arbeitsablaufes an der Rezeption und im Bereich Front of House
• Check In und Check Out
• optimale Betreuung der Gäste
• die Erledigung von Concierge Tätigkeiten
• die Übernahme von eigenen kleinen Projekten
• die enge Zusammenarbeit und bestmögliche Kommunikation mit allen weiteren Abteilungen

Qualifikation

• ♛ Du wolltest schon immer etwas mit Menschen machen? Top! Unsere Belegung liegt bei 90%
• ♛ Du verstehst Dich als Gastgeber und auch in Stresssituationen verlierst Du nie Dein Lächeln
• ♛ Du bist eine Persönlichkeit, die durch ihr freundliches, kompetentes und hilfsbereites Wesen unser Empfangsteam unterstützt und unsere Gäste begeistert
• ♛ Idealerweise verfügst Du über Kenntnisse des Hotelprogramms OPERA und die Kommunikation mit unseren internationalen Gästen in Englisch ist Dir vertraut

Benefits

• Halligalli bei Team Events
• Fragen kost nüscht! - Stay for free im Crowne Plaza Berlin City Centre und den Albeck & Zehden Hotels
• Bonusprogramm
• die Probezeit ist zum Kennenlernen, Dein Arbeitsvertrag ist unbefristet
• internationale Vergünstigungen für Übernachtungen in den IHG Hotels für Weltenbummler
• Food & Drink Nachlass von 50%
• Dein Einsatz wird belohnt und Arbeitszeiten korrekt erfasst
• Pünktlich ist das neue Cool - zahle weniger für Dein BVG Ticket
• Vergünstigung in Sport Clubs
• Dein healthy Lifestyle liegt uns am Herzen, unsere Kantinenfee wird auch Dich verwöhnen, auch mit Softs und koffeinhaltigen Heißgetränken mit Milchschaumkrönchen
• Deine Tattoos sind so unique wie wir