Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Admiral Promenadenhotel; Bansin; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel sucht einen engagierten Empfangsmitarbeiter, der das Team unterstützt und eine zentrale Rolle in der Gästebetreuung übernimmt. In dieser spannenden Position sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste, führen Check-Ins und Check-Outs durch und organisieren Dienstleistungen wie Ausflüge und Wellnessangebote. Das Hotel bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und einem freundlichen Team. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem professionellen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

24 Urlaubstage pro Jahr

Weihnachten frei

Karrierechancen innerhalb der Hotel GbR

Monatsdienstplan

Qualifikationen

• Ideale Kandidaten sollten eine Ausbildung im Hotelwesen haben.
• Wichtige Eigenschaften sind Zuverlässigkeit und gepflegtes Äußeres.

Aufgaben

• Ansprechpartner an der Rezeption für Gästeanfragen.
• Durchführung von Check-In und Check-Out sowie Buchungsannahme.
• Organisation des Gepäckservices und Bearbeitung von Reklamationen.

Kenntnisse

Umgangsformen

Zuverlässigkeit

Gewissenhaftigkeit

Deutschkenntnisse (mind. C1)

Ausbildung

Hotelfachmann-/frau oder ähnliche Ausbildung

Tools

Hotel-Profi

MS Office (Word, Excel, Outlook)

Jobbeschreibung

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) bei Admiral Promenadenhotel

Werden Sie Mitglied, um sich für die Position Empfangsmitarbeiter (m/w/d) bei Admiral Promenadenhotel zu bewerben.

Wir suchen motivierte Mitarbeiter zur Unterstützung unseres Teams. Auch Teilzeit möglich.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Aufgaben

1. Ansprechpartner an der Rezeption und am Telefon für diverse Fragen und Wünsche unserer Gäste.
2. Begrüßung, Check-In, Check-Out.
3. Beratung und Vermittlung von Ausflügen oder Wellnessterminen.
4. Führung der Kasse.
5. Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Reklamationen.
6. Organisation des Gepäckservice bzw. der Verwahrung von Gepäckstücken.
7. Klassische Rezeptionstätigkeiten wie Postverteilung, Zeitungsverkauf, Abrechnung der Kurtaxe usw.
8. Annahme und Bearbeitung von Buchungsgesprächen bzw. Weiterleitung in die Reservierungsabteilung.

Profil

1. Hotelfachmann-/frau oder ähnliche Ausbildung.
2. Gepflegtes Äußeres.
3. Top-Umgangsformen.
4. Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit.
5. Idealerweise Kenntnisse in der Hotelsoftware Hotel-Profi.
6. Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook).
7. Gute Deutschkenntnisse (mind. C1).
8. Arbeitsgenehmigung für Deutschland.

Wir bieten

1. Arbeiten im Team.
2. Vollzeit 40 h (Schicht- und Wochenenddienst).
3. Monatsdienstplan.
4. 24 Urlaubstage pro Jahr.
5. Weihnachten frei.
6. Übertarifliche leistungsgerechte Bezahlung.
7. Kurze Entscheidungswege.
8. Karrierechancen innerhalb der Hotel GbR im Seebad Bansin.
9. Wir bieten keine hoteleigenen Mitarbeiterunterkünfte, unterstützen aber gerne bei der Suche.

Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland für Nicht-EU-Bürger erforderlich ist. Leider können Bewerbungen ohne gültige Arbeitserlaubnis und ausreichende Deutschkenntnisse nicht berücksichtigt werden.