Empfangsmitarbeiter(in) / Rezeptionist(in)

Freihof Prichsenstadt GmbH; Prichsenstadt; Sur place; EUR 25 668 - 32 364; Plein temps

Résumé du poste

Freihof Prichsenstadt GmbH in Bayern sucht Unterstützung für das Rezeptionsteam. Die Stelle umfasst eine wöchentliche Arbeitszeit von 35–40 Stunden in einer 5-Tage-Woche und vielfältige Empfangsaufgaben.

Zu den Aufgaben gehören Check-in/out, Gästewünsche erfüllen, Kontakte zu Bestandskunden pflegen, Verkaufsgespräche führen, Reklamationen professionell bearbeiten und Informationen an die jeweilige Abteilung weiterleiten. Kassenführung inklusive Abschluss gehört ebenfalls dazu.

Qualifications

• Freundliche, zuvorkommende Gastgeber-Messlatte und Bereitschaft zur Kundenbetreuung.
• Erfahrung im Check-in/out und Umgang mit Gästewünschen vorteilhaft.
• Bereitschaft zur telefonischen/ persönlichen Verkaufsberatung

Responsabilités

• Kontrolle der Erledigung aller Empfangsaufgaben wie Check-in/Check-out und Gästewünsche.
• Pflege von Kontakten zu bestehenden Kunden und Bearbeitung von Anfragen.
• Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen mit Kunden
• Durchführung der üblichen Korrespondenz
• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen im möglichen Rahmen
• Weitergabe von Informationen an die jeweilige Abteilung
• Unterrichtung der Empfangsleitung über besondere Vorkommnisse
• Kassenführung inklusive Abschluss

Connaissances

Kundenorientierung

Verkaufsgespräche

Organisation

Kassenführung

Teamfähigkeit

Description du poste

Für unser Rezeptionsteam suchen wir Verstärkung.

• wöchentliche Stundenarbeitszeit 35 - 40
• 5 Tage Woche

Aufgabengebiet:

• Kontrolle der Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc.
• Ausbau und Pflege von Kontakten bei bestehenden Kunden
• Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen mit Kunden
• Erledigung der üblichen Korrespondenz
• Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen im möglichen Rahmen
• Weitergabe von Informationen und Anfragen an die betreffende Abteilung
• Unmittelbare Unterrichtung der Empfangsleitung über besondere Vorkommnisse
• Kassenführung inklusive Abschluss

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!