Empfangsmitarbeiter(in) / Rezeptionist(in)

Freihof Prichsenstadt GmbH

Prichsenstadt

Vor Ort

EUR 25.668 - 32.364

Vollzeit

14 Tage+

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Zusammenfassung

Freihof Prichsenstadt GmbH in Bayern sucht Unterstützung für das Rezeptionsteam. Die Stelle umfasst eine wöchentliche Arbeitszeit von 35–40 Stunden in einer 5-Tage-Woche und vielfältige Empfangsaufgaben.

Zu den Aufgaben gehören Check-in/out, Gästewünsche erfüllen, Kontakte zu Bestandskunden pflegen, Verkaufsgespräche führen, Reklamationen professionell bearbeiten und Informationen an die jeweilige Abteilung weiterleiten. Kassenführung inklusive Abschluss gehört ebenfalls dazu.

Qualifikationen

Freundliche, zuvorkommende Gastgeber-Messlatte und Bereitschaft zur Kundenbetreuung.
Erfahrung im Check-in/out und Umgang mit Gästewünschen vorteilhaft.
Bereitschaft zur telefonischen/ persönlichen Verkaufsberatung

Aufgaben

Kontrolle der Erledigung aller Empfangsaufgaben wie Check-in/Check-out und Gästewünsche.
Pflege von Kontakten zu bestehenden Kunden und Bearbeitung von Anfragen.
Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen mit Kunden
Durchführung der üblichen Korrespondenz
Professionelle Bearbeitung von Reklamationen im möglichen Rahmen
Weitergabe von Informationen an die jeweilige Abteilung
Unterrichtung der Empfangsleitung über besondere Vorkommnisse
Kassenführung inklusive Abschluss

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verkaufsgespräche

Organisation

Kassenführung

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Für unser Rezeptionsteam suchen wir Verstärkung.

wöchentliche Stundenarbeitszeit 35 - 40
5 Tage Woche

Aufgabengebiet:

Kontrolle der Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc.
Ausbau und Pflege von Kontakten bei bestehenden Kunden
Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen mit Kunden
Erledigung der üblichen Korrespondenz
Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen im möglichen Rahmen
Weitergabe von Informationen und Anfragen an die betreffende Abteilung
Unmittelbare Unterrichtung der Empfangsleitung über besondere Vorkommnisse
Kassenführung inklusive Abschluss

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