Empfangsmitarbeiter*in Rezeptionist*in

AWO; Deutschland; Remote; EUR 20.000 - 29.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Fort- und Weiterbildung

Gesundheitsmaßnahmen

Mitarbeiter*innen-Events

Vermögenswirksame Leistungen

Zusammenfassung

AWO Mecklenburg-Vorpommern sucht eine herzliche und serviceorientierte Persönlichkeit für die Empfangsrezeption im Abenddienst. Zu Ihren Aufgaben gehören der Check-in/Check-out, die Annahme von Telefonen und E-Mails sowie die Betreuung unserer Gäste am Abend.

Sie arbeiten flexibel, vorzugsweise in Teilzeit, bringen gute Deutschkenntnisse mit und haben Freude am Kontakt mit Gästen. Erfahrungen mit Hotelbuchungsprogrammen sind vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich; eine gründliche

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft, in den Abendstunden zu arbeiten.
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Freude am Umgang mit Gästen und serviceorientiertes Auftreten.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Gäste während der Abendstunden.
• Betreuung der Rezeption und Ansprechpartner für Gästeanliegen.
• Check-ins vorbereiten und durchführen; Unterstützung bei Check-outs.
• Annahme und Bearbeitung von Telefonaten und E-Mails.
• Bearbeitung einfacher Reservierungs- und Verwaltungsaufgaben.
• Unterstützung bei Zahlungsverkehr und Übergabe für nachfolgende Schichten.
• Rundgänge und Kontrollaufgaben im Haus; enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

Kenntnisse

gute Deutschkenntnisse in Wort und Sch

serviceorientiertes Auftreten

kommunikative Fähigkeiten

Freude am Umgang mit Gästen

lauffähige MS-Office Kenntnisse

Tools

Word

Outlook

Excel

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine herzliche und serviceorientierte Persönlichkeit (m/w/d), die unsere Gäste auch in den Abendstunden mit einem Lächeln willkommen heißt und den Überblick an der Rezeption behält.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als

Mitarbeiter Rezeption / Abenddienst (w/m/d)

(Vollzeit, Teilzeit möglich, unbefristet)

Stellenbeschreibung

• Ansprechpartner für unsere Gäste während der Abendstunden
• Betreuung der rezeption und Ansprechpartner für Anliegen der Gäste
• Vorbereitung und Durchführung von Check-ins sowie Unterstützung bei Check-outs
• Annahme und Bearbeitung von Telefonaten und E-Mails
• Bearbeitung einfacher Reservierungs- und Verwaltungsaufgaben
• Unterstützung bei der Abwicklung des Zahlungsverkehrs
• Vorbereitung von Unterlagen und Übergabe für die nachfolgenden Schichten
• Rundgänge und Kontrollaufgaben im Haus
• Enge Zusammenarbeit und Überagbe relevanter Informationen an die anderen Abteilungen
• Freude am Umgang mit Gästen und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten
• zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Outlook, Excel)
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• gute Umgangsformen und Kommunikationsfähigkeit
• Bereitschaft, in den Abendstunden zu arbeiten
• Erfahrung mit Hotelbuchungsprogrammen ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Wir bieten Ihnen

• Eine intensive und strukturierte Einarbeitung
• Geregelte Arbeitszeiten (5 Tage/Woche) mit Schwerpunkt auf den Abend
• Verlässliche Dienst- und Urlaubsplanung (auch in den Ferienzeiten)
• eine abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Gästebetreuung und Verwaltung
• Flache Hierarchien und ein familiäres Team
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Möglichkeit zur Stellung einer Personalwohnung

Ihre Vorteile

• Betriebliche Altersvorsorge
• Finanzierte Fort- und Weiterbildung
• Gesundheitsmaßnahmen
• Mitarbeiter*innen-Events
• Vermögenswirksame Leistungen

Empfangsmitarbeiter*in Rezeptionist*in

Sonstige Einrichtungen

Arbeitgeber

• Mecklenburg-Vorpommern/ Vorpommern-Rügen
• Festanstellung
• Teilzeit - Abend Teilzeit - Nachmittag Vollzeit