Empfangsmitarbeiter/-in (m/w/d)

JR Germany; Leipzig; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel sucht einen Empfangsmitarbeiter, der mit Leidenschaft und einem Lächeln die Gäste willkommen heißt. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Kontaktpunkt für unsere Gäste und gestalten deren Aufenthalt unvergesslich. Sie werden Teil eines großartigen Teams, das höchste Servicequalität bietet und stets bestrebt ist, die Erwartungen der Gäste zu übertreffen. Freuen Sie sich auf ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Lassen Sie sich von der dynamischen Atmosphäre inspirieren und bringen Sie Ihre Fähigkeiten in einem renommierten Hotel ein!

Leistungen

Geregelte Arbeitszeiten

Weiterbildungsangebote

Übertariflicher Urlaubsanspruch

Mitarbeiterverpflegung

Corporate Benefits

Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Nutzung des Fitnessraums

Vergünstigungen auf F&B- und Spa-Leistungen

Qualifikationen

• Idealerweise eine Ausbildung im Hotelwesen oder erste Erfahrungen im Empfang.
• Freude am Umgang mit Menschen und Stolz auf zufriedene Gäste.

Aufgaben

• Herzlicher Gastgeber sein und den ersten Eindruck positiv gestalten.
• Professioneller Ansprechpartner für Fragen, Wünsche, Check-In und Check-Out.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Kreative Problemlösung

Teamgeist

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Erfahrung im Gästeempfang

Tools

MS Office

Opera Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Empfangsmitarbeiter/-in (m/w/d), Leipzig

Steigenberger Grandhotel and Spa Heringsdorf

Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.

Wir suchen motivierte und talentierte Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Bei uns steht der Gast im Mittelpunkt – Make it your journey!

Bei uns kannst du dich wohlfühlen, Spaß an deiner Arbeit haben und dich weiterentwickeln. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!

Deine Aufgaben

• Herzlicher Gastgeber sein, um den ersten Eindruck positiv zu gestalten
• Professioneller Ansprechpartner für Fragen, Wünsche, Check-In und Check-Out
• Aktives Upselling und Empfehlungen zu Inhouse-Angeboten
• Beschwerden mit Geduld und kreativen Lösungen in Wohlgefallen auflösen
• Telefonische Anfragen und Zimmerreservierungen freundlich entgegennehmen
• Freude am Umgang mit Menschen und Stolz auf zufriedene Gäste
• Positive Ausstrahlung, Serviceorientierung und Organisationstalent
• Idealerweise Hotelfachausbildung oder erste Erfahrung im Gästeempfang
• Teamgeist, Engagement und Qualitätsbewusstsein
• Sicherer Umgang mit MS Office und Opera Hotelsoftware

Wir bieten

• Geregelte Arbeitszeiten und flexibles Jahresarbeitszeitkonto
• Weiterbildungsangebote intern und extern
• Übertariflicher Urlaubsanspruch ab dem 2. Jahr
• Mitarbeiterverpflegung und attraktive Mitarbeiterrate
• Corporate Benefits und Cross-Training Möglichkeiten
• Weihnachtsgeld nach Betriebszugehörigkeit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Bereitstellung und Reinigung der Uniform
• Nutzung des hauseigenen Fitnessraums
• Vergünstigungen auf F&B- und Spa-Leistungen