Empfangsmitarbeiter Hotelrezeption (m / w / d)

Motel One; Dresden; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Motel One in Dresden sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d), um eine professionelle Betreuung der Hotelgäste sicherzustellen. Zu den Aufgaben gehören Check-In, Rechnungslegung und administrative Tätigkeiten. Bewerber sollten über eine Ausbildung im Hotelfach oder relevante Berufserfahrung verfügen sowie Teamfähigkeit und Serviceorientierung mitbringen.

Qualifikationen

• Hohes Qualitätsbewusstsein und Leidenschaft für die Hotellerie.
• Offenes, kommunikatives Auftreten in Deutsch & Englisch.

Aufgaben

• Betreuung der Gäste inkl. Check-In und Check-Out.
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen.
• Organisatorische Aufgaben im Front- und Back-Office.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

Empfangsmitarbeiter Hotelrezeption (m/w/d), Dresden

Motel One

Dresden, Germany

Stellenbeschreibung

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmern Sie sich um Folgendes:

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team
• Im Bedarfsfall Nachtdienste im Rahmen der üblichen Rotation

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Sie passen zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet Sie aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie oder anderen Dienstleistungsbereichen
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Zusätzliche Informationen

„Das Einzige, was unmöglich ist, ist das, was man nicht ausprobiert.“ - Gehen Sie mit uns Ihr nächstes Stück auf dem Arbeitsweg und gemeinsam werden wir es weit bringen.