Empfangsmitarbeiter Hotelrezeption (m/w/d)

Motel One Group; Dresden; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Budget-Design-Hotelunternehmen in Dresden sucht engagierte Personen zur Betreuung der Gäste und administrative Aufgaben. Persönliche Gastgeberqualitäten und eine Ausbildung im Hotelfach sind entscheidend. Die Stelle bietet zahlreiche Vorteile und Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung, sowie einen positiven Teamgeist.

Leistungen

Bonus-Programm

Internationale Karrieremöglichkeiten

Günstige Übernachtungen

Qualifikationen

• Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten sind entscheidend.
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Leidenschaft für die Hotellerie.
• Gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Betreuung der Gäste inklusive Check-in und Check-out.
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen und Überbuchungen.
• Organisatorische und administrative Aufgaben im Front- und Back-Office.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Kommunikatives Auftreten

Leidenschaft für die Hotellerie

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Berufserfahrung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Über uns

Stellenbeschreibung

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste – von der herzlichen Begrüßung beim Check-in bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmern Sie sich um folgende Aufgaben:

• Betreuung unserer Gäste inklusive Check-in und Check-out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inklusive Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben im Front- und Back-Office (z.B. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke durch Zusammenarbeit in unserem multikulturellen Team
• Bei Bedarf Nachtdienste im Rahmen der Rotation

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder Quereinsteiger – Sie passen zu uns! Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten sind bei uns entscheidend. Zudem sollten Sie mitbringen:

• Ausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Dienstleistungsbereich
• Hohes Qualitätsbewusstsein, Serviceorientierung, Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft, abteilungsübergreifend zu unterstützen – gemeinsam erreichen wir unsere Erfolge

Benefits

• Bonus-Programm: Je besser die Gäste bewerten, desto höher der Bonus für das Team
• Internationale Karrieremöglichkeiten in unseren Hotels im In- und Ausland
• Günstig übernachten in ganz Europa: Personalraten in Hotels in Europa, New York und weitere Rabatte
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch Einarbeitungen, Schulungen und Coachings an der One University
• Gemeinsame Feiern: Sommerfest, Weihnachtsfeier, internationales Fußballturnier
• Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit: Zuschuss zum ÖPNV oder kostenloses Fahrrad

Unser Herz schlägt türkis

Arbeiten bei Motel One bedeutet, wie zu Freunden zu kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und sehen uns als Team – von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.

Mit unserer Leidenschaft für modernes Design und exzellenten Service schaffen wir für unsere Gäste ein Zuhause unterwegs. Über 90 Hotels in 13 Ländern überzeugen durch Design, Service und Lage zu attraktiven Preisen.

Als Vorreiter des Budget-Design-Konzepts expandieren wir erfolgreich in Europas Metropolen und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.