Empfangsmitarbeiter Hotel (w/m/d) - Stuttgart

TN Germany; Stuttgart; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in zentraler Lage sucht einen Empfangsmitarbeiter, der Teil eines dynamischen Teams werden möchte. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den herzlichen Empfang unserer Gäste und die Durchführung des Check-in- und Check-out-Prozesses. Sie haben die Möglichkeit, sich in einem attraktiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und an internen Schulungen teilzunehmen. Das Hotel bietet zahlreiche Vorteile, darunter Mitarbeiterraten in unseren Hotels und Sprachkurse. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und eine hohe Serviceorientierung mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Personalunterkünfte

Bonus für Mitarbeiterempfehlungen

Zuschuss zum Jobticket Deutschland

Mitarbeiterraten ab 19 Euro

Ermäßigungen für Freunde und Familie

Sprachkurse-Angebot

Mitarbeiter Events

Kostenlose Reinigung der Arbeitskleidung

Corporate Benefits

25 % Nachtzuschlag

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung an der Rezeption oder im Kundenservice wünschenswert.
• Freundliches und professionelles Auftreten sowie hohe Serviceorientierung.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste.
• Durchführung des Check-in- und Check-out-Prozesses.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Gästewünschen und -beschwerden.

Kenntnisse

Kundenservice

Microsoft Office

Deutschkenntnisse (C1)

Englischkenntnisse

Flexibilität

Organisationstalent

Serviceorientierung

Tools

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft Outlook

Jobbeschreibung

Empfangsmitarbeiter Hotel (w/m/d) - Stuttgart, Stuttgart

Ihr neuer Arbeitsplatz

An Ihrem neuen Arbeitsplatz, demHampton by Hilton Stuttgart City Centre, profitieren Sie von der zentralen Lage und dem Charme des neu eröffneten Hotels. Mit seinem modernen, urbanen Design ist das Haus nicht nur ein Anziehungspunkt für Geschäftsreisende und Touristen, sondern bietet auch unseren Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld.

Unser Business-Hotel bietet Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns einzubringen, stetig zu lernen sowie persönlich und beruflich zu wachsen. Kommen Sie jetzt zu uns, werden Sie Teil unseres Teams als Empfangsmitarbeiter (w/m/d).

Erste Einblicke

Ihr Alltag bei uns

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
• Durchführung des Check-in- und Check-out-Prozesses
• Entgegennahme und Bearbeitung von Gästewünschen und -beschwerden sei es persönlich, via Telefon, E-Mail oder Gästechat
• Kassenführung inklusive Kreditkarten- und Bargeldkontrolle
• Concierge-Aufgaben (Restaurantempfehlungen, Sightseeing Tipps etc.)
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung des Kommunikationsflusses

Bei uns finden Sie

• Möglichkeiten zur Entwicklung und Förderung
• Strukturierte Online-Schulungen zur Einarbeitung
• Regelmäßige Personalgespräche mit Potenzialanalyse
• Personalunterkünfte für den Start
• Bonus für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
• Bonus für die Vertretung von Kollegen in unseren anderen Hotelstandorten
• Garantierter Ausgleich Ihrer Überstunden
• Zuschuss zum Jobticket Deutschland
• Mitarbeiterraten ab 19 Euro in unserem eigenen Hotel-Portfolio und günstige Mitarbeiterraten bei Hilton Worldwide
• Ermäßigungen für Freunde und Familie innerhalb unserer Hotelmarken und bei Hilton Worldwide
• Sprachkurse-Angebot nach Bedarf
• Mitarbeiter Events (z.B. Sommerfest oder Weihnachtsfest)
• 25 % Nachtzuschlag
• Zahlreiche interne Trainingsmöglichkeiten (Hilton University)
• Kostenlose Reinigung Ihrer Arbeitskleidung
• Corporate Benefits und Benefits.me-Programm

Unsere Wunschvorstellung

• Erste Berufserfahrung an der Rezeption oder im Kundenservice wünschenswert, gerne auch Quereinsteiger
• Sofern zutreffend, Arbeitserlaubnis mit sofortigem Arbeitsbeginn ist erwünscht
• Erste Erfahrung mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau und Englischkenntnisse auf gutem Niveau
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Hohe Serviceorientierung, Flexibilität und Organisationstalent
• Freude an der Gastgeber-Rolle und am Umgang mit Menschen

Möglicherweise haben Sie noch Fragen. Dann kontaktieren Sie uns in der Personalabteilung unter [phone] 77 oder unter [emailprotected] . Schicken Sie uns Ihre Bewerbung im pdf-Format an [emailprotected] (max. 15 MB), oder laden Sie Ihre Bewerbung direkt über unserBewerberportal hoch.

Vollständige Bewerbungsunterlagen nicht zur Hand? Der Lebenslauf reicht aus.

Ansprechpartner: Jens Naumann, Hotel Manager

Über uns

Ein Hotel der Foremost Hospitality

Foremost Hospitality hat sich auf die Entwicklung und das Management von Hotels spezialisiert. Wir sind Franchisepartner der Hilton Hotel Gruppe und betreiben derzeit 8 Hotels (9 Hotels ab 2025) unter den Marken Hilton Garden Inn und Hampton by Hilton. Wir legen großen Wert auf einen angenehmen und persönlichen Aufenthalt für alle unsere Gäste. Deshalb stehen Service und Professionalität für unsere 250 engagierten Mitarbeiter an erster Stelle.