Empfangsmitarbeiter* - Hotel Strijewski Wolfsburg

TieTalent; Wolfsburg; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Hotelgruppe in Wolfsburg sucht einen engagierten Willkommenheißer für den Empfang. Sie betreuen Gäste, führen Check-Ins und Check-Outs durch und sorgen für einen professionellen Service. Ein leidenschaftlicher Gastgeber mit Empathie und Teamgeist wird gesucht. Es erwartet Sie ein familiäres Arbeitsumfeld mit zahlreichen Vorteilen und einer offenen Unternehmenskultur.

Leistungen

Familiengeführt

Family & Friends Raten

Gemeinsame Sportevents

Vergünstigte Tickets für Konzerte und Events

Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits

Exklusive Fitnesskooperation

Qualifikationen

• Leidenschaftlicher Gastgeber mit empathischer und authentischer Art.
• Flexibel und teamfähig.
• Engagiert und PC-affin.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste am Empfang.
• Check-In, Check-Out und Reservierungsannahme.
• Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr.

Kenntnisse

Flexibilität

Gastgebermentalität

Empathie

Teamplayer

PC-Affinität

Engagement

Jobbeschreibung

ÜBER NOVUM HOSPITALITY

Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.

Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt. www.novum-hospitality.com

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Sie kommen nicht aus der Branche? Nicht schlimm, denn wir freuen uns auf Ihre Sichtweise der Dinge.

Aufgabenbereich

Als „Willkommenheißer“ sind Sie während der Schicht am Empfang erster Ansprechpartner für unsere Gäste und zuständig für den Empfang, die Beratung und Betreuung. Zu Ihren Aufgaben gehört der Check-In, Check-Out, Reservierungsannahme, Getränkeservice an Hotelbar sowie Vorbereitende Aufgaben in unserem PMS Protel. Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld.

Ihr größtes Ziel ist, dass sich die Gäste rundum wohlfühlen und gerne wiederkommen.

Das macht Sie aus

Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält.

Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus

• Flexibilität
• Gastgebermentalität
• Empathie
• Teamplayer
• PC-Affinität
• Engagement

Das macht uns aus

• Familiengeführt
• Family & Friends Raten
• Gemeinsame Sportevents
• NOVUM Hospitality School
• Zentrumsnah
• Vergünstigte Tickets für Konzerte und Events
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits
• Offene Unternehmenskultur
• Exklusive Fitnesskooperation

Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.

Das Team freut sich auf spannende Bewerbungen!

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• Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.