Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d)

TieTalent; Köln; Vor Ort; EUR 32.400 - 33.600; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Vergünstigte Übernachtungsraten

Betriebliche Altersvorsorge

Teamevents

Zusammenfassung

Ein Hotelunternehmen in Köln sucht einen Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für die Gäste und verantwortlich für Check-in und Check-out, die Bearbeitung von Reservierungen sowie die Kundenbetreuung. Es wird eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung im Servicebereich erwartet. Ihre kommunikative Art und Teamfähigkeit sind entscheidend für den Erfolg in dieser Position.

Qualifikationen

• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen.
• Sie sind aufgeschlossen und hilfsbereit.
• Sie übernehmen gerne Verantwortung.

Aufgaben

• Check-in und Check-out von Gästen.
• Individuelle Betreuung unserer Hotelgäste.
• Bearbeitung der Korrespondenz.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Organisationstalent

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

TieTalent Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany

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TieTalent Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany

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• Teamevents
  
  

About

Die Lindner Hotels AG ist eine familiengeführte Hotelgesellschaft mit derzeit 37 Hotels in Deutschland, der Schweiz, Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Slowakei und Spanien. Innovative Konzepte sind prägendes Merkmal jedes einzelnen Hotels und der gesamten Gruppe. Alle Lindner Hotels haben eines gemeinsam: individuelle Lösungen und einen persönlichen und unkomplizierten First-Class-Service.

Vom Businesshotel für den Geschäftsreisenden wie für den Tagungsgast bis zum hochwertigen Resorthotel findet sich alles unter der Dachmarke Lindner Hotels wieder.

Unsere Mitarbeiter haben uns auf kununu (Deutschlands größtem Arbeitgeberbewertungsportal) auf Platz 3 der bestbewertesten Hotelgruppen gewählt.

Anstellungsart: Vollzeit

Sie Sind Der Erste Ansprechpartner Und Verstehen Es, Für Unsere Gäste Da Zu Sein! Zu Ihren Aufgaben Gehören

• der Check-in und Check-out
• die individuelle Betreuung unserer Hotelgäste - Sie sind Ansprechpartner für Lob und Kritik
• die Bearbeitung von Korrespondenz
• die Reservierungsannahme und Buchung
• das Führen und Kontrollieren der Kasse (Abrechnung, Tagesabschluss etc.)
  
  

Ihre Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle!

• Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, sind Gastgeber und Teamplayer aus Leidenschaft
• Sie sind flexibel, gut organisiert und motiviert, neue Dinge zu lernen
• Sie übernehmen gerne Verantwortung und arbeiten selbstständig
  
  

Folgendes Wäre Noch Wünschenswert

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
• Sie konnten bereits erste praktische Erfahrung in vergleichbarer Position sammeln
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und haben gute MS-Office Kenntnisse
  
  

#dassindSie

• Unbefristeter Vertrag
• Vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts, me and all hotels & Hyatt Hotels
• Jubiläums- und Sondergratifikationen
• Betriebliche Altersvorsorge - Hogarenteplus
• Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot
• Kostenfreies/ Vergünstigtes Parken oder vergünstigtes Jobticket
• Kostenfreie Stellung der Arbeitskleidung
• Teamevents
  
  

Gehaltsspanne: 32.400 - 33.600 EUR Brutto/Jahr

TITL1_DE

• Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany
  
  

Languages

• German

Seniority level

• Seniority level

  Entry level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Management and Manufacturing

• Industries

  Technology, Information and Internet

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