Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent

TN Germany; Stuttgart; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel in Stuttgart sucht einen engagierten Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent, um das Team zu verstärken. In dieser spannenden Rolle sind Sie das freundliche Gesicht des Hauses, das für den Check-In und Check-Out der Gäste verantwortlich ist und einen erstklassigen Kundenservice bietet. Sie werden die Möglichkeit haben, Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu nutzen und in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Das Hotel bietet attraktive Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, ein Jobticket und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere im Gastgewerbe voranzutreiben. Wenn Sie Freude am internationalen Gästekontakt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz

Jobticket

Betriebliche Altersvorsorge

Freier Tag am Geburtstag

Prämien für Mitarbeitereinstellungen

Staffrate und Friends & Family Rate

Gute Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie von Vorteil.
• Erste Berufserfahrung im Front Office ist wünschenswert.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out der Gäste.
• Bearbeitung von Einzelreservierungen und Reklamationen.
• Servicearbeiten an der Bar sowie organisatorische Aufgaben.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Organisationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Berufsausbildung in der Hotellerie

Tools

Opera Software

Jobbeschreibung

Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent, Stuttgart

ibis Styles Stuttgart-Vaihingen

Das ibis Styles Stuttgart Vaihingen bietet komfortable Nichtraucherzimmer mit Klimaanlage und bequemen Betten für einen ruhigen und erholsamen Schlaf. Das Hotel verfügt über ein Restaurant, eine Bar mit Terrasse und zwei Konferenzräume.

Das ibis Styles Stuttgart Vaihingen liegt nur wenige Gehminuten vom Bahnhof Stuttgart Vaihingen entfernt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen: Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d).

Arbeitsort: Stuttgart

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben:

1. Check-In und Check-Out
2. Anreisekontrolle
3. Kassenführung und Buchungskontrolle
4. Bearbeitung von Einzelreservierungen
5. Ansprechpartner für Fragen und Wünsche rund um das Hotel und die Umgebung
6. Reklamationshandling
7. Rechnungslegung, Verwaltung der Kostenübernahmen, Kassenführung
8. Organisatorische und administrative Aufgaben (z.B. E-Mail-Bearbeitung)
9. Servicearbeiten an der Bar (Getränke und Snacks)

Dein Profil:

1. Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie von Vorteil, erste Berufserfahrung im Front Office
2. Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen
3. Idealerweise Erfahrung mit der Software Opera
4. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
5. Verantwortungsbewusst, organisiert, kommunikationsstark
6. Gastorientierte und selbständige Arbeitsweise
7. Freude am internationalen Gästekontakt

Wir bieten:

1. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
2. Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
3. Jobticket
4. Betriebliche Altersvorsorge
5. Faire Dienstplangestaltung mit Überstundenausgleich
6. Freier Tag am Geburtstag
7. Prämien für Mitarbeitereinstellungen
8. Staffrate und Friends & Family Rate auf Übernachtungen
9. Arbeiten in anderen Hotels der HR Group möglich
10. Attraktive Benefits durch unser Programm
11. Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und internes Trainingsprogramm

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Jetzt bewerben