Empfangsmitarbeiter - Empfang / Telefonzentrale / Kundenservice (m/w/d)

JR Germany; Viersen; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Messdienstbranche sucht einen Empfangsmitarbeiter für die Telefonzentrale und den Kundenservice. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Besucher und Kunden, bearbeiten Anfragen und unterstützen bei administrativen Aufgaben. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, eine attraktive Vergütung sowie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit sind, die in einem familiären Umfeld arbeiten möchte, dann ist diese Position ideal für Sie.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Prämienleistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Berufserfahrung im Abrechnungsbereich oder der Messdienstbranche von Vorteil.

Aufgaben

• Verantwortlich für den Empfang und die Betreuung der Besucher.
• Bearbeitung von Kundenanfragen über die Telefonzentrale.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

MS-Office Kenntnisse

Verantwortungsbewusstsein

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Empfangsmitarbeiter - Empfang / Telefonzentrale / Kundenservice (m/w/d), viersen

viersen, Germany

Über Molls GmbH
Mit unserem Sitz in Viersen am Niederrhein sind wir seit 2016 als unabhängiger Messdienstleister für unsere Kunden vor Ort tätig. Wir sind spezialisiert auf die Erstellung von rechtssicheren Heiz- und Betriebskostenabrechnungen sowie auf die Messung von Heiz- und Warmwasserverbräuchen. Zum Kundenkreis zählen Hausverwaltungen, Wohnungsbaugesellschaften und private Hauseigentümer. Die Brüder André und Michael führen das Unternehmen mit einem klaren Qualitätsversprechen: Das Vertrauen ihrer Kunden wird mit persönlicher Nähe und fairen Preisen belohnt! Darüber hinaus ist es uns ein Anliegen, technische Neuerungen und Innovationen frühzeitig zu erkennen und unseren Kunden zeitnah als ausgereifte Dienstleistung zur Verfügung zu stellen.

Fachliche Expertise und ein offenes Ohr für den Kunden - dafür stehen wir nun in 3. Generation mit unserem Namen.

Über Molls GmbH
Mit unserem Sitz in Viersen am Niederrhein sind wir seit 2016 als unabhängiger Messdienstleister für unsere Kunden vor Ort tätig. Wir sind spezialisiert auf die Erstellung von rechtssicheren Heiz- und Betriebskostenabrechnungen sowie auf die Messung von Heiz- und Warmwasserverbräuchen. Zum Kundenkreis zählen Hausverwaltungen, Wohnungsbaugesellschaften und private Hauseigentümer. Die Brüder André und Michael führen das Unternehmen mit einem klaren Qualitätsversprechen: Das Vertrauen ihrer Kunden wird mit persönlicher Nähe und fairen Preisen belohnt! Darüber hinaus ist es uns ein Anliegen, technische Neuerungen und Innovationen frühzeitig zu erkennen und unseren Kunden zeitnah als ausgereifte Dienstleistung zur Verfügung zu stellen.

Fachliche Expertise und ein offenes Ohr für den Kunden - dafür stehen wir nun in 3. Generation mit unserem Namen.

Was bieten wir Ihnen?

• Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag und profitieren von einem sicheren Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche
• Sie erhalten eine attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub zum Entspannen
• Ihre berufliche Weiterbildung wird durch individuelle interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten gefördert
• Sie können sich auf ein vertrauensvolles Miteinander und eine familiäre Atmosphäre freuen
• Sie kommen in den Genuss von Zusatzleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge und Prämienleistungen

Was erwartet Sie?

• Sie sind verantwortlich für den Empfang und die Betreuung unserer Besucher
• Sie übernehmen die Telefonzentrale: Sie nehmen Kundenanfragen entgegen, bearbeiten die Anliegen nach Möglichkeit selbst oder übergeben an eine unserer Fachabteilungen
• Sie bearbeiten die tägliche Eingangspost in Form von E-Mails oder Briefen. Dazu gehört ebenfalls das Scannen von Dokumenten sowie die weitere Verteilung
• Sie übernehmen die Verwaltung, Bestellung und Ausgabe von Artikeln des Bürobedarfs
• Sie unterstützen uns bei weiteren administrativen Aufgaben, insbesondere bei der Stammdatenpflege

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, vorzugsweise im wohnwirtschaftlichen Bereich
• Sie konnten idealerweise Berufserfahrung im Abrechnungsbereich und/oder der Messdienstbranche sammeln
• Sie verfügen über eine gute Kommunikationsfähigkeit und überzeugen durch Ihre positive, aufgeschlossene Persönlichkeit
• Sie zeigen hohes Engagement sowie Verantwortungsbereitschaft
• Sie verfügen über eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung zur Sicherstellung unserer hohen Kundenzufriedenheit
• Sie haben gute Kenntnisse in MS-Office Anwendungen und modernen Kommunikationsmitteln
• Sie zeichnen sich aus durch eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine sorgfältige, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise

Unser Jobangebot Empfangsmitarbeiter - Empfang / Telefonzentrale / Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.