Empfangsmitarbeiter (d/w/m)

Leonardo Hotels; Waldstraße; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel sucht einen Empfangsmitarbeiter, der Teil eines dynamischen Teams werden möchte. In dieser Rolle sind Sie das Gesicht des Unternehmens und kümmern sich um die Gästeanfragen, Check-ins und Check-outs. Sie haben die Möglichkeit, in einem lebhaften Umfeld zu arbeiten, das Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legt. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubsgeld, Bikeleasing und kostenlosen Online-Sprachkursen bietet diese Position eine hervorragende Gelegenheit für alle, die in der Hotellerie Fuß fassen möchten. Werden Sie Teil einer vielfältigen und unterstützenden Gemeinschaft!

Leistungen

30 Urlaubstage

Sonn- & Feiertagszuschlag

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Bikeleasing

20 EUR Zuschuss zum Jobticket

Gratis Online-Sprachkurse

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kostenlose Parkplätze

Rabatte auf Übernachtungen

Trainings- und Entwicklungsprogramme

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrungen im Empfang.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Check-in und Check-out sowie Beantworten von Gästeanfragen.
• Kassenführung, Abrechnung und Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Kundenservice

Organisationstalent

Teamarbeit

Zuverlässigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann

Erste Berufserfahrung als Rezeptionist oder Front Office Agent

Jobbeschreibung

Front Office

Berufserfahrene, Quereinsteiger, Berufseinsteiger

Leonardo Köln Bonn Airport

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Köln Bonn Airport liegt nur 300 Meter vom Köln Bonn Airport entfernt und verfügt über 177 Zimmer, einen Restaurant- und Barbereich, sowie einen Fitnessraum. Bei gutem Wetter können unsere Gäste im Biergarten oder auf der Terrasse entspannen. Zusätzlich bietet das Hotel 7 Meetingräume für Konferenzen und Veranstaltungen auf einer Gesamtfläche von 327 Quadratmetern.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Empfangsmitarbeiter (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- & Feiertagszuschlag
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Bikeleasing
• 20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket
• Gratis Online-Sprachkurse
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Arbeiten im Früh- und Spätdienst
• Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und per Telefon
• Kassenführung und Abrechnung
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen am Wochenende
• Beschwerdemanagement

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann wünschenswert oder erste Berufserfahrung als Rezeptionist oder Front Office Agent (d/w/m)
• Quereinsteiger:innen willkommen, z.B. aus dem Bereich Tourismus / Luftfahrt / Kundenservice
• Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Empfangsmitarbeiter (d/w/m).

Ansprechpartnerin

Sabine Koher

Cluster Personalreferentin NRW – Recruiting

M: [phone]

Leonardo Köln Bonn Airport

Waldstraße 255

51147 Köln