Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive (m / w / d)

IWG plc; Dortmund; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Unternehmen in Dortmund sucht einen Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive (m/w/d) in Vollzeit. Die Aufgaben umfassen den Empfang von Kunden, die Sicherstellung eines erstklassigen Services und die Organisation von Veranstaltungen. Erwartet werden kaufmännische Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Es wird ein attraktiver Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten und 27 Urlaubstagen angeboten.

Leistungen

Attraktive Firmenrabatte

Zusatzverdienst durch Provision

Angenehmes Betriebsklima

27 Urlaubstage

Qualifikationen

• Kaufmännische Kenntnisse von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild.
• Spaß daran, im Team zu arbeiten.
• Organisationstalent und serviceorientiertes Handeln.

Aufgaben

• Empfang von Kunden und Gästen.
• Kundenbetreuung und Sicherstellen eines erstklassigen Services.
• Bearbeitung von Posteingang und -ausgang.
• Organisation / Koordination von Veranstaltungen und Events.
• Administrative und operative Unterstützung unserer Kunden.
• Bearbeitung der täglichen Kundenanfragen.

Kenntnisse

Kaufmännische Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Umgangsformen

Organisationstalent

Serviceorientiertes Handeln

Jobbeschreibung

In mehr als 4.000 Standorten in 120 Ländern und über 1.100 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Businesscentern arbeiten - wo, wie oder wann immer sie möchten.

In Deutschland betreibt IWG über 130 Business Center in 25 Städten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort

Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive (m / w / d) in Vollzeit (Mo-Fr) unbefristet.

Deine Aufgaben :

• Empfang von Kunden und Gästen
• Kundenbetreuung und Sicherstellen eines erstklassigen Services sowie einer hohen Kundenzufriedenheit
• Bearbeitung von Posteingang und -ausgang
• Organisation / Koordination von Veranstaltungen und Events
• Administrative und operative Unterstützung unserer Kunden
• Bearbeitung der täglichen Kundenanfragen

Dein Profil :

• Kaufmännische Kenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
• Spaß daran, im Team zu arbeiten
• Organisationstalent und serviceorientiertes Handeln

Wir bieten Dir :

• Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen und globalen Unternehmen
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, in der Regel von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr
• Eine unbefristete Anstellung
• Attraktive Firmenrabatte und Sonderkonditionen für Mitarbeitende
• Zusatzverdienst durch Beteiligung an Provisionsentgelt bzw. Bonus möglich
• Ein angenehmes Betriebsklima
• 27 Urlaubstage zum Start, mit steigender Betriebszugehörigkeit bis max. 30 Urlaubstage
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten (z. B. Aus- und Weiterbildungen, z. B. als Community Sales Manager, Community Team Leader)
• Kostenfreie Getränke

Bitte beachten Sie, dass der interne Titel dieser Stelle Community Associate ist.

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