Empfangsmitarbeiter (all genders)

IntercityHotel; Rostock; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel sucht engagierte Mitarbeiter, die das Gästewohl in den Mittelpunkt stellen. In dieser Position sind Sie der erste Kontaktpunkt für Gäste und spielen eine Schlüsselrolle in der Bereitstellung eines hervorragenden Service. Sie werden nicht nur für den Check-In und Check-Out verantwortlich sein, sondern auch für die Bearbeitung von Anfragen und das Lösen von Herausforderungen. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Vorteilen, einschließlich attraktiver Mitarbeiterraten und umfangreicher Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels

Corporate Benefits

Großes Weiterbildungsangebot

Cross-Training Möglichkeiten

Unterstützungsverein & Social Day

Vermögenswirksame Leistungen

Jubiläumszahlung

Deutschland-Ticket

Gesundheitsförderung

Qualifikationen

• Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung.
• Erfahrung an der Rezeption eines Hotels ist wünschenswert.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out der Gäste am Front Office.
• Bearbeitung von telefonischen Anfragen und Zimmerreservierungen.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamarbeit

MS-Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Authentisch. Herzlich. Entspannt. Verbunden. - IntercityHotel

IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams.

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Deine Aufgaben

• Check-In und Check-Out unserer Gäste am Front Office
• Bearbeitung von telefonischen Anfragen und Zimmerreservierungen
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
• Kassenführung, Tagesabschluss sowie Übernahme administrativer Tätigkeiten
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen kleinerer Herausforderungen

Dein Profil

• Vorzugsweise Ausbildung in der Hotellerie
• Erfahrung an der Rezeption eines Hotels wünschenswert
• Gute Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Freude am Umgang mit Menschen und der Arbeit im Team
• Deutschkenntnisse

Deine Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Cross-Training Möglichkeiten
• Unterstützungsverein & Social Day
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jubiläumszahlung
• Deutschland-Ticket
• Gesundheitsförderung

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

#makeityourjourney

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Deine Ansprechpartnerin für diese Position:

• Simone Dötsch
• Senior Recruiting Expert
• [phone]