Empfangsmitarbeiter (all genders)

JR Germany; Rostock; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Hotel sucht einen engagierten Empfangsmitarbeiter, um das Team in Rostock zu verstärken. In dieser spannenden Rolle sind Sie das Gesicht des Hotels und sorgen dafür, dass sich die Gäste willkommen und wohl fühlen. Sie sind verantwortlich für den Check-In und Check-Out, die Bearbeitung von Anfragen und die Verwaltung von Gästewünschen. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und gerne im Team arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Teil eines dynamischen und freundlichen Umfelds zu werden.

Leistungen

Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels

Corporate Benefits

Großes Weiterbildungsangebot

Qualifikationen

• Erfahrung an der Rezeption eines Hotels wünschenswert.
• Freude am Umgang mit Menschen und der Arbeit im Team.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out unserer Gäste am Front Office.
• Bearbeitung von telefonischen Anfragen und Zimmerreservierungen.
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

MS-Office

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

MS-Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

Jobbeschreibung

Empfangsmitarbeiter (all genders), rostock

IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams.
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Anstellungsart: Vollzeit

• Check-In und Check-Out unserer Gäste am Front Office
• Bearbeitung von telefonischen Anfragen und Zimmerreservierungen
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
• Kassenführung, Tagesabschluss sowie Übernahme administrativer Tätigkeiten
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen kleinerer Herausforderungen
• Vorzugsweise Ausbildung in der Hotellerie
• Erfahrung an der Rezeption eines Hotels wünschenswert
• Gute Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Freude am Umgang mit Menschen und der Arbeit im Team
• Deutschkenntnisse
• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform