Empfangsmitarbeiter (all gender)

Maritim Hotel Stuttgart; Ingolstadt; Vor Ort; EUR 26.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bis zu 100% Weihnachtsgeld

Zuschuss zum Deutschlandticket

Bezuschusste betriebliche Altersvorsor

Mitarbeiter- und Family & Friendsrate

Maritim Academy

Corporate Benefits

Vermögenswirksame Leistungen

Parkplatz

Mitarbeiterrestaurant

Mitarbeiter- & Azubi Events

Zusammenfassung

Maritim Hotels sucht eine engagierte Empfangskraft zur Begrüßung unserer Gäste und zur individuellen Beratung an der Rezeption. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-in/Check-out, Telefonannahme, Bearbeitung von Reklamationen sowie bewusster Up-Sell.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie mit, idealerweise erste Erfahrungen am Empfang und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Wir schätzen Teamplayer mit Herz und freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Erste Berufserfahrung am Empfang
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Teamplayer mit Gastgeber-Motivation
• EDV-Kenntnisse wünschenswert

Aufgaben

• Begrüßung und individuelle Beratung unserer Gäste
• Check-in und Check-out durchführen
• Annahme und Bearbeitung von Telefongesprächen
• Bearbeitung von Gästereklamationen
• Zusatzverkauf und Up-Selling
• Debitorenbearbeitung und Kontrolle
• Proaktive Kommunikation innerhalb des Hauses
• Ausbilden und coachen unserer neuen Talente

Kenntnisse

Empfangsberatung

Check-in/Check-out

Telefonannahme

Gästekontakt

Teamplayer

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

EDV-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Dein Start im Rampenlicht

Hast Du Lust auf interessante Aufgaben, ein tolles Team und gute Bezahlung? Wir setzen Deine Stärken und fachlichen Qualifikationen ins Rampenlicht.

Bei den Maritim Hotels erwarten Dich eine unternehmenseigene Weiterbildungsakademie, viele Aufstiegsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zur inhabergeführten Maritim Hotelkette gehören aktuell 37 Hotels im In- und Ausland. Wir legen Wert auf Vielfalt und konstruktives Feedback, beispielsweise durch Mitarbeiterbefragungen. Wer bei uns arbeitet, entscheidet sich für herzliche Gastfreundschaft und höchste Qualität. #joinmaritim

Deine Aufgaben

• Empfang und individuelle Beratung von unseren Gästen
• Check in und Check out
• Annahme und Bearbeiten von Telefongesprächen
• Behandlung von Gästereklamationen
• Zusatzverkauf
• Debitorenbearbeitung und Kontrolle
• Proaktive Kommunikation innerhalb des gesamten Hauses
• Ausbilden und coachen unserer neuen Talente

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Erste Berufserfahrung am Empfang
• Spaß am Umgang mit Menschen und positive Ausstrahlung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute EDV-Kenntnisse wünschenswert
• Teamplayer und Gastgeber mit Herz runden dein Profil ab

Deine Benefits

• Bis zu 100% Weihnachtsgeld
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter- und Family & Friendsrate in unseren Hotels
• Maritim Academy
• Corporate Benefits
• (Vermögenswirksame Leistungen, Parkplatz, Karriereentwicklung, Mitarbeiterrestaurant, Mitarbeiter & Azubi Events)