Empfangsmitarbeiter

Motel One München-Hauptbahnhof; München; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in München sucht nach motivierten Persönlichkeiten für die Betreuung ihrer Gäste. In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für den Check-In und Check-Out, die Bearbeitung von Reservierungen und die Sicherstellung eines hohen Servicelevels. Mit vielfältigen Aufgaben in einem multikulturellen Team haben Sie die Möglichkeit, Ihre Gastgeberqualitäten zur Geltung zu bringen. Zudem bietet das Hotel zahlreiche Vorteile wie ein Bonus-Programm, Schulungen an der One University und Mitarbeiterrabatte.

Leistungen

Bonus-Programm

Günstige Übernachtungen in ganz Europa

Persönliche und fachliche Weiterbildung

Feiern von Erfolgen im Team

Zuschuss zum ÖPNV oder kostenloses Fahrrad

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelfach oder entsprechende Berufserfahrung.
• Gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch.
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Leidenschaft für die Hotellerie.

Aufgaben

• Betreuung der Gäste inklusive Check-In und Check-Out.
• Bearbeitung von Reservierungen und Kassenführung.
• Organisatorische Aufgaben im Front- und Back-Office.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikation

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie

Jobbeschreibung

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmern Sie sich um Folgendes:

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unserem multikulturellen Team

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Sie passen zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen Sie aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft, abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Aufgaben

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unserem multikulturellen Team

Profil

• Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Sie passen zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen Sie aus:
• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft, abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Unsere attraktiven Benefits

• Bonus-Programm

  Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.

• International Karriere machen

  Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.

• Günstig übernachten in ganz Europa

  Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.

• Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln

  Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten.

• Gemeinsam feiern

  Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.

• Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit

  Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.