Empfangsmitarbeiter

Motel One Dusseldorf-Hauptbahnhof; Deutschland; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel sucht engagierte Mitarbeiter, die unsere Gäste herzlich betreuen und einen erstklassigen Service bieten. In dieser Rolle bist du verantwortlich für den Check-In und Check-Out, die Verwaltung von Reservierungen und die Durchführung administrativer Aufgaben. Du wirst Teil eines multikulturellen Teams, das gemeinsam Erfolge feiert und sich gegenseitig unterstützt. Mit attraktiven Benefits, wie günstigen Übernachtungsmöglichkeiten in ganz Europa und der Chance auf internationale Karrieremöglichkeiten, ist dies eine hervorragende Gelegenheit für alle, die in der Hotellerie arbeiten möchten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Leistungen

Günstige Personalraten in Hotels

Jährliche Schulungen und Coachings

Zuschuss zum ÖPNV oder kostenloses Fahrrad

Teamevents wie Sommerfest und Weihnachtsfeier

Internationale Karrieremöglichkeiten

Qualifikationen

• Ausbildung oder Erfahrung in der Hotellerie ist von Vorteil.
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Leidenschaft für den Service.

Aufgaben

• Betreuung der Gäste während des gesamten Aufenthalts.
• Verwaltung von Reservierungen, Rechnungslegung und Kassenführung.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Gastgeberqualitäten

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Berufserfahrung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmerst Du dich um Folgendes :

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet Dich aus :

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Unsere attraktiven Benefits

Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.

International Karriere machen

Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.

Günstig übernachten in ganz Europa

Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.

Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln

Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten.

Gemeinsam feiern

Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.

Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit

Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.