Empfangsmitarbeiter

Motel One Berlin-Upper West; Deutschland; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel sucht nach engagierten Persönlichkeiten, die unsere Gäste herzlich betreuen. In dieser Rolle bist du für den Check-In und Check-Out verantwortlich und kümmerst dich um die Verwaltung der Reservierungen sowie die Rechnungslegung. Du wirst Teil eines multikulturellen Teams, das gemeinsam an einem hohen Qualitätsstandard arbeitet. Wenn du eine Leidenschaft für die Hotellerie hast und gerne im Team arbeitest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich, um in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und deine Gastgeberqualitäten unter Beweis zu stellen.

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung in der Gastronomie.
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Leidenschaft für die Hotellerie.

Aufgaben

• Betreuung der Gäste inkl. Check-In und Check-Out.
• Verwaltung von Reservierungen und Rechnungslegung.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Qualitätsbewusstsein

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Berufserfahrung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmerst Du dich um Folgendes:

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet Dich aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam