Empfangsmitarbeitender (w/m/d)

ATLANTIC Hotel Gruppe; Frankfurt; Vor Ort; EUR 35.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Flexible Arbeitszeiten

Schichtzuschläge

Mitarbeiter-Rabatte

Zusammenfassung

ATLANTIC Hotel Frankfurt Messe GmbH sucht am Standort Frankfurt am Main eine Empfangsmitarbeiterin bzw. einen Empfangsmitarbeiter (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit. Sie sind erste Anlaufstelle für Gäste, betreuen Telefonzentrale und Post- & Paketmanagement.

Repräsentieren Sie den Service des Hauses professionell und unterstützen das Team am Empfang. Zu Ihren Aufgaben gehört die Betreuung am Front Desk, eine souveräne Ausstrahlung, eine strukturierte Arbeitsweise sowie Flexibilität außerhalb der

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Bereits Berufserfahrung am Empfang, idealerweise am Hotel- oder Unternehmensempfang
• Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel) sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein freundliches, souveränes Auftreten sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sie behalten stets einen kühlen Kopf auch bei hohem Besucher- und Telefonaufkommen
• Diskretion und Vertrauenswürdigkeit im Umgang mit Gästen und sensiblen Informationen
• Flexibilität im Rahmen unserer Empfangszeiten, in Einzelfällen – nach vorheriger Absprache – auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten

Aufgaben

• Sie sind erste Anlaufstelle für Gäste und repräsentieren unseren Verband professionell nach innen und außen
• Sie stellen einen reibungslosen Empfangs- und Gästeservice sicher und unterstützen Mitarbeitende bei organisatorischen Anliegen am Empfang
• Sie betreuen die Telefonzentrale und leiten Anfragen serviceorientiert weiter
• Sie unterstützen das Post- und Paketmanagement
• Sie übernehmen Aufgaben in der Büroorganisation

Kenntnisse

Empfang

Kundenservice

MS Office

Deutsch

Serviceorientierung

Telefonzentrale

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Im Herzen des modernen Europaviertels, direkt an der Messe und mit optimaler Anbindung an den Hauptbahnhof, eröffnet unser stilvolles Hotel in 2026 seine Türen. Wir freuen uns auf 373 luxuriöse Zimmer, die sich bis zur 20. Etage des beeindruckenden 34-stöckigen Hochhauses erstrecken.
Zu den Highlights zählen unser exklusiver Fitnessbereich in der 19. Etage und die elegante Hotelbar in der 20. Etage, die einen atemberaubenden Ausblick aus 64 Metern Höhe bietet.
Egal ob für kleine Boardroom-Meetings, Jubiläen, Tagungen oder Feiern – das ATLANTIC Hotel Frankfurt bietet Ihnen den perfekten Rahmen. Unsere sieben vielseitigen Eventräume im dritten Stockwerk sind ideal für jede Art von Veranstaltung. Die ATLANTIC Hotels suchen für unsere Neueröffnung in Frankfurt eine*n Empfangsmitarbeitenden (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit mit Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 18 Uhr.

Was erwartet Sie?

• Sie sind erste Anlaufstelle für Gäste und repräsentieren unseren Verband professionell nach innen und außen
• Sie stellen einen reibungslosen Empfangs- und Gästeservice sicher und unterstützen Mitarbeitende bei organisatorischen Anliegen am Empfang
• Sie betreuen die Telefonzentrale und leiten Anfragen serviceorientiert weiter
• Sie unterstützen das Post- und Paketmanagement
• Sie übernehmen Aufgaben in der Büroorganisation

Was wünschen wir uns?

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Bereits Berufserfahrung am Empfang, idealerweise am Hotel- oder Unternehmensempfang
• Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel) sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein freundliches, souveränes Auftreten sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sie behalten stets einen kühlen Kopf auch bei hohem Besucher- und Telefonaufkommen
• Diskretion und Vertrauenswürdigkeit im Umgang mit Gästen und sensiblen Informationen
• Flexibilität im Rahmen unserer Empfangszeiten, in Einzelfällen – nach vorheriger Absprache – auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten

Warum eigentlich ATLANTIC?

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
• Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
• ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing, Firmenfitness, etc.
• 25% Zuschuss zum Deutschlandticket
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
• Teamspirit wird großgeschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
• Kaffee, Tee, Wasser & Obst stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
• Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen

Ihr Kontakt

Vergütung nach Entgelttarifvertrag Entgeltgruppe 6 zwischen 3.104,00 € bis 3.213,00 € brutto monatlich, inklusive übertariflicher Bezahlung abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

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ATLANTIC Hotel Frankfurt Messe GmbH

c/o ATLANTIC Hotels Management

Ludwig-Roselius-Allee 2

28329 Bremen

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