Empfangsmitarbeitende (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d)

JR Germany; Ulm; Vor Ort; EUR 24.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das ATLANTIC Grand Hotel Travemünde sucht Empfangsmitarbeitende (w/m/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den Empfang und die Betreuung unserer Gäste, sowie für organisatorische Aufgaben am Empfang. Wir bieten Ihnen eine unbefristete Festanstellung mit übertariflichem Urlaubsanspruch, flexiblen Arbeitszeitmodellen und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Teammitglieder-Kultur.

Leistungen

26 Tage Urlaubsanspruch

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeitmodelle

Mitarbeiterrabatte

Kostenlose Snacks und Getränke

Mitarbeitende-Raten für Übernachtungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder erste Berufserfahrung an der Hotelrezeption erforderlich.
• Gute Englischkenntnisse wichtig.
• Begeisterung für Servicequalität und Kundenzufriedenheit wünschenswert.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste.
• Beratung der Gäste während des Aufenthalts.
• Organisatorische Aufgaben am Empfang und Kundenbetreuung.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Gute Englischkenntnisse

Servicequalität

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach

Tools

Hotelprogramm Protel

Jobbeschreibung

Empfangsmitarbeitende (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d), ulm

ATLANTIC Grand Hotel Travemünde c/o ATLANTIC Hotels Management

Direkt am Ostseestrand gelegen empfängt Sie das ATLANTIC Grand Hotel Travemünde. Das Hotel bietet 73 stilvolle und elegante Zimmer, Suiten und Appartements.Lassen Sie sich in unserem Restaurant Holstein‘s sowie auf unserer großzügigen Terrasse inklusive Meerblick mit norddeutschen und bekannten Spezialitäten verwöhnen. Beste Drinks und kleine Snacks werden in der Seven C's Bar angeboten. Ein besonderes Highlight ist der historische Ballsaal und der großzügige ATLANTIC Beauty & Spa u.a. mit Schwimmbad, Saunen und Dampfbädern.

Die ATLANTIC Hotels Gruppe umfasst 20 Hotels im 4 und 5 Sterne Segment unter den Markennamen ATLANTIC Hotels, Severin*s Hotels und unique by ATLANTIC Hotels.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

• Check in und Check out der Gäste
• Beratung der Gäste während des Aufenthaltes
• Betreuung der Gäste vor Ort
• Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
• Organisatorische Aufgaben am Empfang
• Mitwirkung bei der Erstellung von Verkaufsprogrammen
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder erste Berufserfahrung an der Hotelrezeption
• Gute Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Idealerweise erste Erfahrung mit dem Hotelprogramm Protel
• Begeisterung für Servicequalität und die Zufriedenheit unserer Gäste

Übrigens, an jedem 1. Donnerstag im Monat, ab 14:30 bis 16:30 Uhr, bieten wir Ihnen die unkomplizierte Gelegenheit für ein persönliches Vorstellungsgespräch in unserer Seven C's Bar an: Einfach vorbeikommen, den Augenblick nutzen und unser Team-Mitglied werden!

• Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
• Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
• ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
• Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
• Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „EGYM Wellpass“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
• Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
• Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
• Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen