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Empfangsmitarbeitende (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d)

JR Germany

Hannover

Vor Ort

EUR 28.000 - 35.000

Vollzeit

Vor 11 Tagen

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Zusammenfassung

Eine führende Hotelgruppe in Hannover sucht Empfangsmitarbeitende für die Begrüßung und Betreuung ihrer Gäste. Die Position bietet vielseitige Aufgaben am Front Office, vom Check-in bis zur persönlichen Beratung. Wir legen großen Wert auf Teamarbeit und hohe Servicequalität. Werden Sie Teil unseres freundlichen Teams und profitieren Sie von attraktiven Mitarbeitervorteilen wie unbefristetem Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeitmodelle.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen
Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
Flexible Arbeitszeitmodelle
Mitarbeiterrabatte für Übernachtungen
Betriebliche Altersvorsorge
Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
Team-Events
Betriebssportangebote
Kostenlose Getränke, Obst & Snacks

Qualifikationen

  • Idealerweise erste Erfahrung an der Hotelrezeption.
  • Begeisterung für Servicequalität und Zufriedenheit der Gäste.
  • Erfahrung in organisatorischen Aufgaben am Empfang.

Aufgaben

  • Check-in und Check-out der Gäste.
  • Beratung der Gäste während ihres Aufenthalts.
  • Betreuung der Gäste vor Ort.

Kenntnisse

Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Gute Englischkenntnisse
Servicequalität

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach

Tools

Hotelprogramm Protel

Jobbeschreibung

Empfangsmitarbeitende (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d), Hannover

ATLANTIC Grand Hotel Travemünde c/o ATLANTIC Hotels Management

Direkt am Ostseestrand gelegen, empfängt Sie das ATLANTIC Grand Hotel Travemünde. Das Hotel bietet 73 stilvolle und elegante Zimmer, Suiten und Appartements. Lassen Sie sich in unserem Restaurant Holstein's sowie auf unserer großzügigen Terrasse inklusive Meerblick mit norddeutschen und bekannten Spezialitäten verwöhnen. Beste Drinks und kleine Snacks werden in der Seven C's Bar angeboten. Ein besonderes Highlight ist der historische Ballsaal und der großzügige ATLANTIC Beauty & Spa, u.a. mit Schwimmbad, Saunen und Dampfbädern.

Die ATLANTIC Hotels Gruppe umfasst 20 Hotels im 4- und 5-Sterne-Segment unter den Markennamen ATLANTIC Hotels, Severin's Hotels und unique by ATLANTIC Hotels.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

  • Check-in und Check-out der Gäste
  • Beratung der Gäste während des Aufenthalts
  • Betreuung der Gäste vor Ort
  • Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
  • Organisatorische Aufgaben am Empfang
  • Mitwirkung bei der Erstellung von Verkaufsprogrammen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder erste Berufserfahrung an der Hotelrezeption
  • Gute Englischkenntnisse
  • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • Idealerweise erste Erfahrung mit dem Hotelprogramm Protel
  • Begeisterung für Servicequalität und die Zufriedenheit unserer Gäste

Übrigens, an jedem 1. Donnerstag im Monat, ab 14:30 bis 16:30 Uhr, bieten wir die Gelegenheit für ein persönliches Vorstellungsgespräch in unserer Seven C's Bar: Einfach vorbeikommen, den Augenblick nutzen und unser Team-Mitglied werden!

  • Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
  • Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
  • ATLANTIC Benefits wie z.B. Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen, Rabatte in Restaurants, Fahrrad-Leasing etc.
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei Schulungen pro Jahr
  • Team-Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfeste
  • Betriebssportangebote bei Hansefit und EGYM Wellpass für nur €20,00 monatlich
  • Kostenlose Getränke, Obst & Snacks
  • Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
  • Offene Unternehmenskultur mit Mitmach-Charakter, gegenseitigem Respekt und Feedbackgesprächen
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