Empfangsleiter (m/w/d)

International Workplace Group plc; Bonn; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

International Workplace Group plc in Bonn sucht einen Community Manager (M/W/D) für die operative Verantwortung des Standortes. In dieser Rolle betreuen Sie unsere Kunden, garantieren einen erstklassigen Service, und organisieren Veranstaltungen.

Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Berufsausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Organisationsstärke und Kommunikationsfähigkeit. Der Arbeitgeber bietet Aufstiegschancen und ein umfassendes Karrieremodell.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung.
• Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift.
• Verantwortungsbewusstsein und serviceorientiertes Handeln.

Responsibilities

• Operative Verantwortung des Standortes.
• Kundenbetreuung und Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit.
• Organisation/Koordination von Veranstaltungen und Community Events.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Organisationstalent

Serviceorientierung

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung

Job description

Wir legen großen Wert auf Chancengleichheit. Unsere Stellenangebote sind ausdrücklich geschlechtsneutral zu verstehen.

Community Manager (M/W/D)

Deine Aufgaben:

• Operative Verantwortung des Standortes
• Fachliche Führung des Center Teams im Tagesgeschäft
• Sicherstellung des Center Standards
• Minimierung der Außenstände und Erschließung von potentiellen Zusatzgeschäften bzw. -dienstleistungen
• Kundenbetreuung und Sicherstellen eines erstklassigen Service sowie einer hohen Kundenzufriedenheit
• Kundenbeschwerdehandling bzw. bei schwerwiegenden Problemen Eskalation zum zuständigen Manager
• Organisation/Koordination von Veranstaltungen und Community Events
• Zuständigkeit für alle operativen und administrativen Kunden- und Center-Belange
• Bearbeitung der täglichen Kundenanfragen
• Kommunikation mit den Vermietern, den Lieferanten sowie den internen Abteilungen

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
• Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
• Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
• Eine zuverlässige, organisationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit
• Starke Kommunikationsfähigkeit
• Ein hohes Maß an Selbständigkeit, Eigeninitiative, Kundenarbeit und Flexibilität
• Spaß daran im Team zu arbeiten
• Verantwortungsbewusstsein und serviceorientiertes Handeln

Aufstiegschancen bei Regus.

Wir fordern und fördern unsere Talente gerne. Dafür haben wir ein durchgängiges Karrieremodell und vielfältige Trainingsprogramme entwickelt. Gerne erarbeiten wir auch mit dir Ziele, die deinen Fähigkeiten und deinen Ansprüchen entsprechen.