Empfangsassistenz (m/w/d)

TASCHEN; Köln; On-site; EUR 16,531 - 20,664; Part time

Job summary

Ein führender Kunstbuchverlag in Köln sucht eine:n engagierte:n Studenten:in oder Aushilfe zur Unterstützung am Empfang. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung von Kunden und Besuchern sowie die Annahme von Anrufen und E-Mails in Deutsch und Englisch. Erforderlich sind sehr gute Sprachkenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten. Das Unternehmen bietet ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem internationalen Team.

Qualifications

• Eingeschriebene:r Student:in, idealerweise mit Bezug zum Verlagswesen oder einem kommunikationsorientierten Studiengang.
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und sich aktiv in Abläufe einzubringen.

Responsibilities

• Vertretung im Urlaubs- und Krankheitsfall der Rezeptionsmitarbeiter:innen.
• Erster Ansprechpartner für Kunden, Geschäftspartner, Autoren und Künstler.
• Annahme und Vermittlung eingehender Telefonate in Deutsch & Englisch.

Skills

Sehr gute kommunikative Fähigkeiten

Sicherer Umgang mit MS Office

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Organisationstalent

Education

Eingeschriebene:r Student:in im relevanten Studiengang

Job description

TASCHEN Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany

Your tasks

• Vertretung im Urlaubs- und Krankheitsfall unserer Rezeptionsmitarbeiter:innen
• Erster Ansprechpartner für Kunden, Geschäftspartner, Autoren, Künstler und Pressevertreter
• Annahme und Vermittlung eingehender Telefonate in Deutsch & Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
• Erteilung allgemeiner Auskünfte zum Vertrieb und Verlagsprogramm
• Bearbeitung und Administration eingehender E-Mails im zentralen Postfach
• Verteilung der Eingangspost sowie Annahme und Versand von Paketen
• Organisation des nationalen und internationalen Kurierversands, inklusive Erstellung von Frachtbriefen und Proforma-Rechnungen nach internationalen Zollbestimmungen
• Kontrolle, Bearbeitung und Verwaltung der Kurierrechnungen
• Unterstützung bei der Postbearbeitung und Frankierung in Vertretungsfällen
• Empfang, Bewirtung und Betreuung von Besuchern sowie Verwaltung des Konferenzraums
• Organisation von Hotelbuchungen für Mitarbeiter und Gäste
• Durchführung des Schließdienstes

Your profile

• Eingeschriebene:r Student:in, idealerweise mit Bezug zum Verlagswesen und Kunst oder einem kommunikations-, sprach- oder wirtschaftsorientierten Studiengang, alternativ Aushilfe auf Mini-job Basis mit Vorerfahrung als Rezeptionsmitarbeiter:in oder im Kundenservice
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse (Italienisch, Spanisch, Französisch) von Vorteil
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Sicheres, freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und eigenständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und sich aktiv in Abläufe einzubringen

About Us

We are looking for bright, driven and inspiring individuals to join our international team. TASCHEN is the world’s leading art-book publisher, headquartered in Cologne with teams in Berlin, Brussels, Hong Kong, London, Los Angeles, Madrid, Miami, Milan, New York, Paris and Tokyo. For more than 40 years, we have been on a mission to publish innovative illustrated books on art, architecture, design, fashion, film, lifestyle, travel, photography and pop culture and to bring them to the world. We aspire to be inclusive, independent, inspirational.

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